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ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE

Uberaba - Minas Gerais

Descrição da oferta de emprego

Analista de relacionamento com cliente - Sabemos que construímos algo que é genuinamente útil para as pessoas: todo advogado ou advogada que adota o #easyjur como sua solução central tem percebido rapidamente os benefícios gerados pela transformação digital. Acreditamos que pensar e fazer diferente é o caminho para superar as injustiças que vivemos e transformar as dificuldades em combustível para criar não somente um software jurídico e sim construir um mundo mais justo. Seja um #Easyforce com a gente! O que a gente espera de você? Buscamos uma pessoa talentosa que demonstre iniciativa, capacidade analítica, resiliência e habilidades para gerenciar demandas de forma autônoma. É essencial que você tenha uma postura proativa, colaborativa e estratégica, além de forte foco em resultados e habilidade para oferecer soluções criativas e personalizadas. No seu dia a dia, você será responsável por: Realizar contatos com clientes ;  Cuidar da Carteira estratégica ( Follows, boas vindas, reuniões de alinhamento etc) ; Identificar e analisar pontos de contato com o cliente ao longo de sua jornada, desenvolver estratégias para aprimorar a experiência do cliente em todas as interações;  Colaborar com diferentes equipes para implementar melhorias baseadas no feedbck do cliente;  Monitorar métricas de desempenho (Health Score , CSAT, NMRR, Churn  etc. ) para medir a satisfação do cliente; O que buscamos de conhecimento técnico? Experiência com atendimento ao cliente; Graduação em andamento ou completa no curso de Direito   Conhecimento em Pacote Office avançado; Habilidade em análise de dados e métricas para monitorar a satisfação do cliente  Habilidade em gestão de projetos e resolução de problemas  Será um diferencial:  Conhecimento em rotinas de escritórios jurídicos ou jurídico corporativo; Experiência como Analista de CS ; Experiência com software e CRM. O que você pode esperar de nós: Aqui você vai encontrar um time comprometido em trabalhar em alta performance e a entregar resultados acima da média; Um ambiente dinâmico além do padrão de empresas tradicionais e hierarquias verticais; Aqui quebramos o paradigma de? manda quem pode e obedece quem tem juízo ; Temos como meta diária empoderar as pessoas e potencializar talentos. . Além disso é claro, oferecemos: Cartão de benefícios flexíveis (CAJU); Plano de Saúde (Unimed) Vale transporte; Auxílio Família; Day off em seu aniversário; Bolsa de 50% para curso de inglês; Bolsa para especializações e estudos; Frutas frescas e café da manhã todos os dias; Plano de desenvolvimento e crescimento; Bônus por indicação de novos colaboradores e/ou prestadores de serviços. OportunidadeModalidade: Presencial Uberaba Contrato: CLT
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/08/2025
Data de expiração
  • 05/01/2026
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