ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - RECIFE/PE
Descrição da oferta de emprego
- Realizar o acompanhamento de clientes, garantindo a sua satisfação e identificando oportunidades de fidelização;
- Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em sistemas CRM, garantindo a organização e o histórico dos atendimentos;
- Identificar e analisar padrões de atendimento e reclamações, propondo melhorias nos processos e serviços com base em dados;
- Elaborar relatórios e dashboards utilizando Power BI para o acompanhamento de indicadores de desempenho da área de relacionamento com o cliente;
- Utilizar Excel avançado para análise de dados, criação de planilhas complexas e manipulação de grandes volumes de informação;
- Criar apresentações e materiais visuais impactantes utilizando o Canva para comunicar informações e insights de forma clara e eficaz.
REQUISITOS
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, - Comunicação Social ou áreas afins;
- Experiência na área de relacionamento com clientes;
- Conhecimento em sistemas CRM (desejável);
- Excel avançado (domínio de fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos, etc.);
- Conhecimento prático em Power BI para criação de dashboards e relatórios;
- Experiência com a ferramenta Canva para criação de materiais visuais.Local de trabalho: Recife, PERegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESExcel AvançadoTabela DinâmicaCRMCANVARelacionamento Com Cliente
Detalhes da oferta
- Grupo Drumattos
- Indeterminado
- 10/07/2025
- 04/01/2026
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em publicidade e propaganda, marketing, comunicação social, design ou áreas relacionadas; experiência com planejamento estratégico para mídias sociais; experiência com análise de dados e softwares......
Planejamento de compras: competência para planejar e programar compras com base em previsões de demanda e análise de mercado... negociação e aquisição de bens tangíveis: negociar com fornecedores para obter melhores condições de preço, qualidade e prazos de entrega para a aquisição de bens físicos......
Colaborar com as equipes de marketing e vendas para otimizar estratégias de prospecção... acompanhar métricas de prospecção e gerar relatórios de desempenho... conhecimento e familiaridade com ferramentas de crm e plataformas de prospecção (ex: linkedin sales navigator)... agendar reuniões e demonstrações......
Tenha uma carreira de sucesso e com ótimos ganhos, trabalhando em uma imobiliária com cerca de 300... 000 imóveis em carteira e com o nome mais forte do mercado imobiliário... requisitos do trabalho realizar a prospecção ativa de clientes pelo whatsapp, redes sociais e pontos físicos estratégicos;realizar......
Outros dados de posição link: https://www... a proposta salarial é de r$5... ) com os beneficiários, a fim de estabelecer o diálogo assertivo em relação à demanda requisitada, prezando pela comunicação formal, empática e prestando esclarecimentos de acordo com a legislação aplicável......
Reportar de maneira constante ao cliente os status de cada processo... experiência com recrutamento de profissionais para área de tecnologia e de agilidade; atenda a prazos; inglês avançado... horário: comercial - de segunda à sexta-feira benefícios: plano de saúde; planos odontológico; seguro de vida......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
Estamos em busca de um analista de seleção talentoso e apaixonado para se juntar à nossa equipe em itajaí, sc... venha fazer parte do nosso time e contribua para o crescimento e sucesso da nossa organização! requisitos do trabalho experiência em recrutamento e seleção, com alto volume de vagas habilidade......
Experiência prévia em marketing de produtos ou gestão de categorias (bens de consumo)... auxiliar no desenvolvimento de materiais de comunicação e merchandising... responsável por descrições de produtos e workshops com clientes... diferencial: experiência com marcas internacionais ou afinidade com papelaria/artes......
Colaborar com a equipe para garantir um serviço de alta qualidade... o candidato ideal terá excelente habilidade de comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e vontade de proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes... estamos em busca de profissionais dedicados para se juntar à......
