ANALISTA DE SERVICE DESK
Descrição da oferta de emprego
A empresa:
A Sync Tecnologia é uma empresa em rápido crescimento que atua no ramo de tecnologia. Buscamos profissionais proativos, apaixonados por tecnologia e que desejam fazer a diferença.
A vaga:
Estamos contratando um Analista de Service Desk experiente para liderar nossa equipe de Service Desk em Belo Horizonte-MG.
Responsabilidades:
Liderar e gerenciar a equipe de Service Desk;
Atender e solucionar problemas técnicos de forma rápida e eficiente;
Implementar e gerenciar processos de Service Desk;
Gerar relatórios e indicadores de performance;
Manter um bom relacionamento com os clientes e parceiros da empresa.
Requisitos:
Experiência comprovada como Analista de Service Desk;
Certificação ITIL OBRIGATÓRIA;
Conhecimento em ferramentas de Service Desk (ex: ServiceNow, Jira);
Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
Liderança e capacidade de motivar a equipe;
Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
Oferecemos:
Salário compatível com o mercado;
Benefícios (CLT): vale-refeição, vale-transporte, plano de saúde e odontológico;
Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
Oportunidade de crescimento profissional.
Regime de Contratação:
CLT.
Como se candidatar:
Envie seu currículo para com o assunto "Analista Service Desk BH".
Observações:
Os candidatos selecionados passarão por um processo de entrevista.
A empresa oferece um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor.
Aguardamos sua candidatura!
Sync Tecnologia
Detalhes da oferta
- Sync Tecnologia e Serviços
- Indeterminado
- 06/03/2024
- 04/06/2024
All clients are canada based and service is provided over the phone and by email... this role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating service requests from canadian clients... responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Job description complete end to end technical support and service know how that includes receipt of purchase order to delivery, installation, clearance of client outstanding... requisitos do trabalho requirements basic education: biomedical engineer work experience: minimum of 5-10 years in a similar......
Cursos e conhecimentos: excel intermediário a avançado; ferramentas de chamados... supervisionar a equipe de help desk; direcionar as solicitações para equipes responsáveis; acompanhar todo o ciclo de vida dos chamados; suporte técnico via telefone e internet, solucionar problemas técnicos e organização......
Outros dados de posição escolaridade: ensino superior gestão financeira, administração de empresas, economia e ciências contábeis... descrição da vaga: será responsável pelos balanços, negociações, pagamento de impostos, contas a pagar e receber, conciliação bancária, conferência de boletos e notas fiscais......
Irá atuar em home office, na central de relacionamento com o nossos clientes; os analistas fazem parte do time do pós vendas ( atendimento via chat, telefonia e e-mail) eles lidam com ofertas de beneficíos, cobrança, negociações em geral e dúvidas......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
Em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis... requisitos do trabalho superior completo em administração, ciências contábeis ou engenharias......
