ANALISTA DE SERVICE DESK
Descrição da oferta de emprego
Analista de Service Desk Nível 2.
Conhecimento avançado em sistema operacional Windows 10 e 11, hardware, rede e smartphone.
Conhecimento intermediário em inglês, capaz de compreender e se comunicar.
Conhecimento Avançado em ITIL, e ferramentas de help desk.
Conhecimento Básico em Active Directory, Redes, Cabeamento Estruturado (Para coordenar terceiros em projetos de cabeamento e crimpagem pontos de rede quando necessário), Conhecimento básico de switch e Patch Panel e Endereçamento de rede IPV4.
Conhecimento Intermediário em Office 365 e Impressoras
Experiência prévia em suporte técnico ou help desk.
Gerenciar os ativos de TI, realizando o inventário, a alocação, a devolução e a manutenção dos equipamentos e softwares.
Aplicar patches e atualizações nos equipamentos e softwares, seguindo as normas e os procedimentos de segurança da informação.
Documentar as soluções encontradas e contribuir para a atualização da base de conhecimento da empresa.
Detalhes da oferta
- Stefanini
- Indeterminado
- 10/04/2024
- 09/07/2024
All clients are canada based and service is provided over the phone and by email... this role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating service requests from canadian clients... responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Job description complete end to end technical support and service know how that includes receipt of purchase order to delivery, installation, clearance of client outstanding... requisitos do trabalho requirements basic education: biomedical engineer work experience: minimum of 5-10 years in a similar......
Cursos e conhecimentos: excel intermediário a avançado; ferramentas de chamados... supervisionar a equipe de help desk; direcionar as solicitações para equipes responsáveis; acompanhar todo o ciclo de vida dos chamados; suporte técnico via telefone e internet, solucionar problemas técnicos e organização......
Outros dados de posição escolaridade: ensino superior gestão financeira, administração de empresas, economia e ciências contábeis... descrição da vaga: será responsável pelos balanços, negociações, pagamento de impostos, contas a pagar e receber, conciliação bancária, conferência de boletos e notas fiscais......
Irá atuar em home office, na central de relacionamento com o nossos clientes; os analistas fazem parte do time do pós vendas ( atendimento via chat, telefonia e e-mail) eles lidam com ofertas de beneficíos, cobrança, negociações em geral e dúvidas......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
Em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis... requisitos do trabalho superior completo em administração, ciências contábeis ou engenharias......