ANALISTA DE SERVIÇOS DE CLIENTE I
Descrição da oferta de emprego
Vivência com atendimento ao cliente interno e/ou externo.
Excel intermediário.
Inglês intermediário - diferencial.
Power BI - diferencial.
Ensino superior completo.
Atividades a desempenhar: Executar faturamentos e garantir que todos sejam feitos conforme as condições alinhadas com cliente e no tempo esperado, responsável por realizar os faturamentos de grandes brands de Cloud, impulsionar a implementação de novas aplicações em busca de melhoria contínua da área, resolver independentemente questões moderadamente complexas com supervisão mínima e, se necessário escalar temas mais complexos para a equipe apropriada, entender e atuar nos chamados abertos pelos clientes, concluindo os casos abertos e evitando novos casos com ações de correções em suas causas raízes, análise e monitoramento de SLA e KPI de faturamento e fornecer insights para automatização dos processos.
Salário + benefícios (Vale Transporte, Vale Refeição e Seguro de Vida).
De segunda a sexta das 09:00 às 18:00hs.
Barueri - SP (Híbrido 3x presenciais e 2x home office).
Contrato temporário em torno de 6 meses.
Detalhes da oferta
- Jobcenter
- Indeterminado
- 20/08/2025
- 04/01/2026
Em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos; mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a vivo......
Expertise na captação de recursos, administração de ativos, concessão de linhas de créditos, comercialização e distribuição de produtos de investimento, linhas de expansão, recuperação de crédito, vendas de produtos e serviços e abertura de contas... administração de carteira de clientes - habilidade......
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A proposta salarial é de r$5... qual será o seu desafio? atender as obrigações da ans – agência nacional de saúde suplementar, negociando reajustes, buscando redes de atendimento e credenciamento de novos prestadores;efetuar a negociação de reajustes de tabelas de valores e remuneração, utilizando ferramentas......
Estamos em busca de profissionais dedicados para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico de restaurante ou cozinha... manter áreas de serviço limpas e organizadas... o candidato ideal terá excelente habilidade de comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e vontade......
Pesquisa e compra de serviços: identificar e avaliar prestadores de serviços, realizando a compra de serviços necessários para a operação da empresa... análise de solicitações de compras: examinar e validar as solicitações de compras recebidas de diferentes departamentos, assegurando que atendam às necessidades......
Especificação técnica de serviços para elaboração de propostas; - planejamento de vendas; - fazer follow ups; - realizar visitas em clientes para entendimento da necessidade e levantamento de informações para elaboração de propostas; - atuar na rotina do crm; - atuar em parceria com a área de marketing......
Reportar de maneira constante ao cliente os status de cada processo... manter atualizadas as planilhas de seguimento dos processos de r&s... experiência com recrutamento de profissionais para área de tecnologia e de agilidade; atenda a prazos; inglês avançado... entregar reportes semanais dos processos......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
