ANALISTA DE SUPORTE DE ENERGIA SOLAR JR
Descrição da oferta de emprego
Descrição
Interagir com os clientes fornecendo assistência técnica adequada;
Analisar problemas relatados pelos clientes para determinar sua causa raiz, usando ferramentas de análise elétrica, diagnóstico, pesquisa e solução de problemas;
Fornecer assistência por telefone, chat ou acesso remoto a sistemas dos clientes para ajudá-los a solucionar problemas técnicos;
Gerenciar e priorizar solicitações de suporte ;
Colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico e departamentos relacionados para resolver problemas complexos.
Certificação Conhecimento
Formação superior na área elétrica e afins.
Conhecimento no Pacote Office
Desejável conhecimento em instalações elétricas.
Horário de Trabalho
Segunda a sexta feira em horário comercial
Informações Adicionais
Benefícios da Vaga
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Vale alimentação;
Convênio com academia;
PL;
Banco de horas;
Auxílio creche;
Seguro de vida;
Inglês in company.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 29/04/2024
- 28/07/2024
Vagas para representantes comerciais de energia solar em brasília df e entorno, preferencialmente quem já conheça o básico de energia solar... mais detalhes fone: 62-999790583 zap requisitos do trabalho conhecimento básico de energia solar outros dados de posição trabalhamos com comissão sobre as vendas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando está há mais de 30 anos atuando no ramo de energia e é líder em modernização de sistemas de controle para usinas de energia em todo o mundo... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Prestar suporte aos usuários; realizar atendimentos via plataformas digitais e por telefone; solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação; monitorar o desempenho dos servidores das unidades; monitorar o data center; realizar a manutenção dos equipamentos; proceder trocas de equipamentos......
Confirmar os pagamentos realizados, emitir extratos bancários, gerar relatórios de pagamento... solicitar boletos aos fornecedores... requisitos do trabalho formação em administração ou contabilidade excel avançado... desejável conhecimentos no erp protheus da totvs outros dados de posição salário: r$......
Controle de títulos; controle de vendas entre empresas; conciliação financeira; saída de nota; controle dos retornos bancários e extratos; contas de anuência; conhecimento de boletos... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - eventuais sábados conforme......
Ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam de intervenção técnica (programação)... experiência de 3 anos na função... elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas......
Vaga presencial para balneário camboriú (nova esperança) atividades:realizar análise de crédito para parceiros e clientes;realizar liberação de crédito para faturamento de pedidos de venda;realizar cadastro de clientes;entre outras funções pertinentes ao cargo... horário de trabalho: de segunda à sexta-feira......
