ANALISTA DE SUPORTE DE TI
Descrição da oferta de emprego
Configuração e instalação de equipamentos de usuários finais (desktops, notebooks, tablets e Smartphones);
Instalação e validação de softwares homologados pelo Cliente
Análise e identificação de falhas em softwares homologados;
Contato com fornecedor/ fabricante para correções necessárias;
Troca de periféricos (mouse, teclados, headsets e impressoras);
Mudança física de equipamentos;
Solução de problemas, suporte e atendimento presencial de requisições de serviço;
Controle de equipamentos em garantia e acionamento de fornecedores;
Acionamento de parceiro externo homologado pelo Cliente para substituição de peças e partes do parque administrado.
Smart hands para outras equipes de resolução (ex: Reset em servidores, roteadores e Switches orientado pela equipe especialista);
Suporte a salas de reunião e videoconferência:
Instalação, Movimentação, Adição e Mudança, de desktops, notebooks, impressoras e seus periféricos;
Instalação, atualização ou desinstalação de software com necessidade de intervenção local;
Substituição de peças como fontes, hard disk, memorias entre outros quando possível;
Suporte presencial de Telefonia Fixa para substituição de Terminais;
Suporte presencial em redes de dados para substituição de APs.
Manutenção e ativação de pontos de telefonia e dados em infra existente com substituição de conectores, manobra de jumper ou patchcord.
Configuração e manutenção de redes locais (LAN) e redes de longa distância (WAN).
Conhecimento em protocolos de rede, como TCP/IP, DNS, DHCP, SNMP.
Experiência em administração de firewalls, switches, roteadores e outros equipamentos de rede.
Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de conectividade de rede.
Conhecimento em segurança da informação, incluindo práticas de prevenção de ataques e proteção de dados.
Experiência em implementação e administração de servidores, incluindo servidores web, de e-mail e de banco de dados.
Familiaridade com sistemas operacionais Windows, Linux e Unix.
Habilidade em criar e manter documentação técnica detalhada.
Benefícios:
-. Vale-transporte
-. Vale-refeição
-. Assistência médica
-. Assistência odontológica
-. Seguro de Vida
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 17/05/2024
- 15/08/2024
Outros dados de posição link: https://www... a proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
A proposta salarial é de r$5... outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... 450,00 + vt + va r$20,00 por dia + plano de carreira... efetuar pesquisa de satisfação com......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares......
Elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... experiência de 3 anos na função... ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam......
Cursos e conhecimentos: gestão de estoque de ativos de tecnologia... controle patrimonial de ti; fluxo de recebimentos e entregas de equipamentos; controle de inventário de recursos de ti e telecom (smartphones, tablets, notebooks e demais equipamentos de ti), desenho e acompanhamento de processos de......
A data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......
Remuneração a combinar de r$ 3... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... análise e desenvolvimento de vista explodidas dos equipamentos em linha......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
(lei geral de proteção de dados);executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao cargo... a proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar......
