ANALISTA DE SUPORTE EM CONTABILIDADE PÚBLICA
Descrição da oferta de emprego
Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico aos clientes, incluindo treinamento, resolução de problemas e assistência na utilização dos sistemas de contabilidade.
Orientação e Coleta de Informações: Auxiliar os clientes, orientando-os sobre procedimentos corretos e coletando informações relevantes sobre os problemas ou solicitações de suporte.
Conhecimento de Sistemas de Contabilidade Pública: Possuir profundo conhecimento dos sistemas de contabilidade usados no setor público, incluindo sistemas de orçamento, contabilidade governamental e sistemas de gestão publica.
Resolução de Problemas Técnicos: Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados aos sistemas de contabilidade, incluindo a detecção e resolução de falhas, erros e problemas de integração.
Atualizações e Manutenção: Garantir que os sistemas estejam atualizados com as últimas versões de software e que a manutenção preventiva seja realizada regularmente.
Integração de Sistemas: Trabalhar na integração dos sistemas de contabilidade com outras ferramentas e aplicativos.
Comunicação: Comunicar de maneira eficaz.
Treinamento: Oferecer treinamento contínuo aos usuários.
Acompanhamento de Regulamentações: Manter-se atualizado com as regulamentações governamentais relacionadas à contabilidade pública e garantir que os sistemas estejam em conformidade com essas regulamentações.
Resolução de Emergências: Lidar com situações de emergência.
Documentação: Elaborar, atualizar e revisar manuais operacionais e técnicos dos sistemas.
Backup e Restauração de Dados: Conhecimento para realizar backup e restauração de bancos de dados.
Visitas ao Cliente: Realizar visitas aos clientes periodicamente ou quando necessário.
Requisitos:
Requisitos ✅
Estudantes ou graduação concluída em Contabilidade ou área relacionada.
Experiência em suporte técnico, preferencialmente em contabilidade pública
Conhecimento em rotinas e sistemas de contabilidade pública.
Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalho em equipe.
Atender a variedade de software e aplicativos que os usuários necessitem no ambiente de trabalho.
Habilidade em lidar com situações de pressão e resolver problemas de forma eficaz.
CNH: Categoria B, com disponibilidade para dirigir e viajar
Benefícios ✅
Auxílio Alimentação
Convênio Médico
Convênio Farmácia
Convênio Odontológico
Seguro de vida
Day Off
PLR
Detalhes da oferta
- Eddydata Serviços de Informática Ltda
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 17/05/2024
- 15/08/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares......
Responsabilidades: realizar primeiro atendimento dos chamados de sistemas recebidos no helpdesk, coletar evidências do problema ou queixa do usuário, analisar, resolver chamados (se dentro do conhecimento já adquirido) ou encaminhamento para tratativa pela equipe técnica (em caso de bugs ou necessidade......
Desenvolver promissórias e apurar impostos diretos e indiretos... fechamento de todos os módulos financeiros, compras e faturamento... analisar e classificar o setor financeiro de uma empresa, com o objetivo de promover a demanda de pagamentos e recebimentos... 545,00 benefícios: vale transporte, vale......
Requisitos do trabalho escolaridade: ensino superior cursando... cursos e conhecimentos: gestão de estoque de ativos de tecnologia... controle patrimonial de ti; fluxo de recebimentos e entregas de equipamentos; controle de inventário de recursos de ti e telecom (smartphones, tablets, notebooks e demais......
Qual será o seu desafio? realizar análise e previsões de impostos; emitir notas fiscais; enviar informações para contabilidade; realizar análise, correção e envio dos lotes contábeis para integração contábil; parametrizar os sistemas em relação ao financeiro, contabilidade e fiscal; orientar sobre......
Qual será o seu desafio? realizar conciliações contábeis; elaborar relatórios gerenciais; atualizar dados e informações no power bi; conferir nf; apoiar na elaboração e acompanhamento de orçamentos; prestar suporte na documentação e relatórios a contabilidade externa; realizar atendimento a auditoria......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
