ANALISTA DE SUPORTE PLENO
Descrição da oferta de emprego
Campinas | SPSalário.
R$ Benefícios.
Vale Refeição R$ 18 reais por dia trabalhado (descontado em folha 1 real por mês) + Vale Transporte ou Auxílio Combustível (descontado em folha 1 real por mês) + Bônus Aniversariante $ 100 reais no dia do aniversário + Seguro de Vida.
ssistência Médica Unimed coparticipativa e Odontológica Uniodonto após período de experiência (03 meses).
orário de Trabalho.
Segunda a sexta-feira das 8h às 18h;Modelo de Trabalho.
PresencialContratação.
CLT Responsabilidades:- Atendimento e tratamento de solicitações e incidentes junto ao cliente.- Abertura e acompanhamento de chamados utilizando as ferramentas disponibilizadas pela empresa.- Análise, investigação e desenvolvimento de soluções com foco no atendimento ao cliente.- Elaboração de relatórios técnicos com soluções para os chamados.- Atuar como interface entre a empresa e o cliente.- Garantir o fluxo de atendimento das instalações e incidentes em andamento junto à equipe.- Assegurar o cumprimento dos SLAs acordados com o cliente.
Requisitos:- Experiência prévia em projetos e implementação de roteadores, firewalls, UTM e switches.- Capacidade de lidar com um alto volume de demandas e cumprir prazos.- Conhecimento básico em redes, protocolo TCP/IP e endereçamento IP.- Familiaridade com os fundamentos de roteamento e switch, preferencialmente certificações em CISCO CCNA R\uamp;S, CISCO Meraki, Fortinet NSE4 e Mikrotik.- Certificações CCNA, MTCNA e NSE4 serão consideradas como diferenciais.
Detalhes da oferta
- MAMINFO
- 26/04/2024
- 25/07/2024
Requisitos do trabalho requisitos:experiência com sql server, consulta e manipulação de dados em tabelas, comunicativo, graduação em ti... responsabilidades: realizar primeiro atendimento dos chamados de sistemas recebidos no helpdesk, coletar evidências do problema ou queixa do usuário, analisar, resolver......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... requisitos do trabalho escolaridade: ensino superior cursando......
Cotação, negociação e contratação de motoristas terceiros, elaboração de rotas de transporte e apoio logístico aos motoristas... descrição da vaga:descrição das atividades que o profissional irá realizarexecutar atividades relacionadas a análise de recebimento, conferência, armazenagem, separação e expedição......
Lançar devoluções, transferências e despesas; criar login para as unidades emitirem notas fiscais realizar declarações de iss, sped, fiscal e contribuições conferir e comparar as notas recebidas pelas unidades e as prefeituras, com a finalidade de evitar erros; inspecionar as entradas e saídas; cadastrar......
Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 até as 18:00 - sábados das 08:00 às 12:00 enviar pretensão salarial benefícios: plano médico + plano odontológico + seguro de vida + vale alimentação + vale transporte... excel intermediário... lançar devoluções, transferências......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... remuneração a combinar de r$ 3... • • visão crítica... análise e desenvolvimento de vista explodidas dos equipamentos......
