ANALISTA DE SUPORTE PLENO (PROTHEUS)
Descrição da oferta de emprego
Necessário conhecimento PROTHEUS
Desejável: Conhecimento ADVPL
Formação na área de TI
Facilidade no entendimento de linguagens técnicas das áreas.
Horário: Seg. - Qui - 08h00 - 18h00 Sexta: 08h00 - 17h00Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema Nível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- LIFE RECURSOS HUMANOS
- Indeterminado
- 17/05/2024
- 15/08/2024
Requisitos do trabalho requisitos:experiência com sql server, consulta e manipulação de dados em tabelas, comunicativo, graduação em ti... experiência de 3 anos na função... elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Desejável conhecimento no erp protheus da totvs jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 até as 18:00 sábados das 08:00 às 12:00 outros dados de posição enviar pretensão salarial benefícios: plano médico + plano odontológico + seguro de vida + vale alimentação + vale transporte enviar currículo......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares......
Desejável conhecimento no erp protheus da totvs... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e ctes; elaborar as gias estaduais, as distribuir aos assistentes, controlar......
Requisitos do trabalho requisitos possuir sólida experiência nas atividades da vaga... residir em gravataí ou cachoeirinha... possuir ensino superior completo em administração, logística ou áreas afins... cotação, negociação e contratação de motoristas terceiros, elaboração de rotas de transporte e apoio......
Atualizar rotinas, upddistr, dicionários de dados etc... auxiliar no controle e aplicação de customizações/ pacotes de correção... auxiliar na implementação e testes de novas versões do sistema... auxiliar na implantação de novos módulos... apoiar os usuários com a resolução de problemas, dúvidas sobre......
Cursos e conhecimentos: gestão de estoque de ativos de tecnologia... requisitos do trabalho escolaridade: ensino superior cursando... controle patrimonial de ti; fluxo de recebimentos e entregas de equipamentos; controle de inventário de recursos de ti e telecom (smartphones, tablets, notebooks e demais......
