ANALISTA SUPORTE PL MULTINACIONAL
Descrição da oferta de emprego
Atividades:
SUPORTE E IMPLANTAÇÃO AO SISTEMAS DE NEGOCIAÇÃO ELETRONICA (OMS), HOMEBROKER, MOBILEBROKER,
TERMINAL DE COTAÇÃO S4, IMPLANTAÇÃO DE NOVOS PACOTES E OU VERSOES, ABERTURA DE JIRA, CONTROLE DE
VERSÕES DE PACOTES ENTREGUES E INSTALADOS, CONTROLE DOS TICKETS E SLA´S DOS MESMOS.
Conhecimentos Técnicos :
OFFICE, TEAMS, WINDOWS 10/11, WINDOWS SERVER 2012/2016/2019/2022, IIS, LINGUAGEM SQL, FIX, WEBSERVICE, NOÇOES DE REDE TCP/IP, REMOTE DESKTOP, SOAPUI, POSTMAN
Salário e Beneficios :
4100,00
Vale refeição R$ 550,00 mensal
Vale alimentação R$ 100,00 mensal
Vale benefício flexível R$ 50,00 mensal;
Assistência médica Porto Seguro
Assistência Odontológica Bradesco
Vale Transporte
Gympass
Alura (plataforma de cursos de tecnologia).
Escala Hibrida
Segunda a Sexta das 8:30 as 18:00 Horas. ( 3 dias presenciais )Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA
- Indeterminado
- 08/05/2024
- 06/08/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares......
Requisitos do trabalho requisitos:experiência com sql server, consulta e manipulação de dados em tabelas, comunicativo, graduação em ti... experiência de 3 anos na função... ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos......
Cursos e conhecimentos: gestão de estoque de ativos de tecnologia... controle patrimonial de ti; fluxo de recebimentos e entregas de equipamentos; controle de inventário de recursos de ti e telecom (smartphones, tablets, notebooks e demais equipamentos de ti), desenho e acompanhamento de processos de......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... conhecimento dos equipamentos com motor 2t e 4t e suas funções (roçadeiras, motosserras, soprador de folhas entre......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
Qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar planilhas, conforme demanda do setor;controlar informações de envio de equipamentos em comodato e bonificação;analisar a necessidade de pedidos para abastecimento......