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APOIO AO USUARIO DE TI - REMOTO

Descrição da oferta de emprego

APOIO AO USUÁRIO DE TI IV-MP/MT-REMOTO Vaga:EFETIVO Vínculo:CLT. Modelo:100% REMOTO Carga horária:Segunda à sexta-feira-14:00 às 20:30h*REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Curso Técnico Completo na área de TI ou ensino superior completo TI. Curso técnico de manutenção de hardware de microcomputadores. Inglês básico/técnico. Experiência mínima de 2 (dois) anos de atuação em atendimento ao usuário e/ou HelpDesk, e/ou suporte de equipamentos de microinformática. Conhecimento de redes locais de computadores e em confecção de cabos e instalação de pontos de rede, e também organização de patch cords em racks. REQUISITOS DESEJAVEIS*Noções básicas sobre a administração pública, conhecimento básico de inglês, domínio de técnicas de atendimento tanto receptivo quanto ativo, além da capacidade de se comunicar com clareza e objetividade, tanto na forma escrita quanto falada. Também destaca a importância de manter a calma, a tolerância e o profissionalismo diante de situações fora da rotina, bem como a facilidade de adaptação às normas e regulamentos estabelecidos. CURSOS E CERTIFICADOS OBRIGARÓRIOS:Cada um dos profissionais desta equipe deverá possuir, no mínimo,*1 (uma)*das qualificações de certificação:AZ-900. MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos do sistema operacional Windows. MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de administração do Windows Server. MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de rede. MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de segurança. Certificações Microsoft superiores. Certificação ITIL foundation v3 ou superior. ATIVIDADES:Responsabilidades relacionadas ao atendimento e suporte de TI. É necessário alertar os usuários sobre indisponibilidades nos serviços, tanto em casos de incidentes quanto em interrupções programadas. Após os atendimentos, deve-se realizar acompanhamento junto aos usuários para avaliar o nível de satisfação com os serviços prestados. Os chamados encerrados pelo atendimento de primeiro nível devem conter registros detalhados da solução adotada, incluindo a indicação de scripts utilizados, quando aplicável, e outras informações relevantes para geração de estatísticas. O atendimento deve seguir as métricas e os acordos de níveis de serviço (SLAs). Também é preciso registrar e acompanhar chamados que envolvam terceiros, como equipamentos em garantia ou links de operadoras. Por fim, o suporte deve abranger todo o ambiente de tecnologia da informação do MPMT, utilizando materiais fornecidos pela CONTRATANTE, como scripts, tutoriais, base de conhecimento, informações e treinamentos referentes a sistemas, redes, segurança da informação e outros aplicativos internos. O QUE OFERECEMOS:Salário:R$2. 356,55 Vale alimentação:R$28,00/dia trabalhado (desconto PAT-20%) Vale-transporte (6% de desconto, caso utilize) Convênio com o SESC. Seguro de Vida.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Ilha Service InformáticaComércio e manutenção de equipamentos de informática.Ramo:Informática/ Tecnologia (CK)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Ilha Service Informática
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 08/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Ajudante de Motorista – Gravataí/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Auxílio e apoio ao motorista; auxiliar em várias atividades, como limpeza, organização, movimentação de materiais, apoio em pequenas manutenções, entre outras tarefas que não requerem habilidades especializadas; realizar carga e descarga e coleta e entrega de matérias primas e produto acabado......

Auxiliar Administrativo Comercial - Bilíngue
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? estabelecer contatos com fornecedores e clientes; realizar cotações de transporte, preparo de embalagem e interface com agente de cargas para importação e transporte de materiais (nacionais e internacionais); realizar processos de cotação e compra de materiais para suprimentos......

Vendedor Responsável - O Boticário Inhapim (MG)
Sfera Multifranquias | O Boticário

Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que valoriza a diversidade e reconhece o potencial único de cada indivíduo... requisitos do trabalho requisitos:desejável vivência no segmento de beleza;domínio dos conceitos de vm;disponibilidade de horário;se você é apaixonado por vendas e está em......

Assistente Administrativo Financeiro
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Controle e organização de documentos administrativos apoio no controle de contas a pagar e a receber lançamentos de informações no sistema emissão de relatórios simples de apoio ao financeiro suporte às demandas administrativas gerais da empresa benefícios: oportunidades de desenvolvimento......

Advogado sênior de contencioso
Lbx construtora

Atuará estrategicamente na defesa dos interesses da construtora, incluindo a elaboração de notificações extrajudiciais, o acompanhamento de perícias e o apoio na elaboração de impugnações a laudos periciais, visando a mitigação de riscos e a preservação dos interesses da companhia......

Assistente comercial e de atendimento (secretaria escolar)
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se candidatar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? recepcionar e prestar serviços de apoio aos alunos, pais e professores da escola;realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar os processos administrativos e de atendimento da área... e será incrível se você tiver:experiência......

Especialista em atendimento closer – área jurídica
Luz advogado

Modalidade: prestador de serviço - trabalho 100% remoto... o candidato será responsável pelo fechamento de contratos de forma receptiva, atendendo clientes que buscam soluções jurídicas por meio de canais digitais... se você é apaixonado por vendas, possui experiência na área jurídica e busca uma oportunidade......

Analista de suporte de ti júnior
Tk logística do brasil

Realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo;instalar, configurar e realizar troubleshooting remoto de hw - todas unidades; instalar, configurar e realizar troubleshooting presencial de hw - todas unidades......

Auxiliar de loja
Acerth entregas e apoio administrativo eireli

Frente de caixa auxilia a embalar as compras dos clientes entrega de compras nas redondezas e estacionamento da loja organização de carrinhos e cestas auxilio da reposição de mercadorias quando necessário reposição de mercadorias organização de estoque limpeza e organização de gôndolas requisitos do......

Gerente Comercial
Braslar do Brasil Ltda

Gerenciar os representantes comerciais, área de logística/transportes, equipe interna de apoio comercial, cumprir as metas de vendas estabelecidas no planejamento estratégico da empresa, coordenar o setor de marketing/comunicaçao dos produtos, coordenar o setor de e-commerce, coordenar o setor de pós-vendas......