ASSISTENTE ATENÇÃO AO CLIENTE - PCD - BRASÍLIA - DF
Descrição da oferta de emprego
Cargo: Assistente Atenção ao Cliente - PCD - Brasília, Distrito Federal
Atividades:
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes com relação ao faturamento de serviços e aos serviços prestados;
- Análise de contestação de faturas, verificando serviços contratados x serviços instalados x serviços
faturados, identificando a(s) causa(s) do(s) erro(s) e fazendo a gestão das ações necessárias para sua
correção;
- Tratamento de ajustes e prorrogação em faturas devido a erros de faturamento;
- Interface com as áreas internas, acompanhando e monitorando os pedidos do cliente, assegurando a
finalização do tratamento;
- Acompanha resultados, estabelecendo prazos e prioridades;
- Participação de reuniões com clientes internos e externas.
Requisitos:
- Superior cursando;
- Bons conhecimentos em pacote Office (de preferência excel avançado)
Remuneração com pacote de benefícios:
- Vale refeição R$50,88 reais por dia trabalhado.
- Assistência Médica Titular não paga mensalidade. Desconto por dependente.
- Convênio Odontológico Bradesco Dental.
- Seguro de vida – MetLife
- Vale Transporte
- PPR de até 3.6 salários/ ano
- Combo colaborador: Desconto de 30% na mensalidade dos serviços.
- Previdência privada
- Benefício farmácia
- Auxílio creche
Horário: 5x2 - 8h30 às 17h30.
Local: Brasília, Distrito Federal
Venha fazer parte!Local de trabalho: Brasília, DFRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESMicrosoft Excel
Detalhes da oferta
- GTO RH
- Indeterminado
- 12/06/2025
- 04/01/2026
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