ASSISTENTE COMERCIAL INTERNO - E-COMMERCE
Descrição da oferta de emprego
Seu papel é garantir uma experiência de compra positiva e eficiente para o cliente, apoiando a equipe de vendas internas.
Responsabilidades
Atender clientes via chat e WhatsApp, filtrando as demandas e direcionando para o vendedor interno adequado, garantindo uma resposta rápida e eficaz às necessidades dos clientes.
Monitorar o status dos pedidos dos clientes, desde a confirmação até a entrega, mantendo os clientes informados sobre o progresso e quaisquer alterações no status de seus pedidos.
Providenciar o rastreamento de entregas, assegurando que os clientes recebam atualizações regulares sobre a localização e o status da entrega de seus produtos.
Assumir um papel ativo no suporte à equipe de vendas interna, auxiliando na organização de agendas, preparação de propostas comerciais e atualização de registros de clientes no sistema de CRM.
Resolução de Problemas: Atuar como ponto de contato para resolver quaisquer questões ou problemas que surjam durante o processo de venda ou pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.
Atualização de Informações: Manter registros precisos e atualizados dos clientes, pedidos e interações no sistema, assegurando que a equipe de vendas tenha acesso às informações necessárias para um atendimento eficiente.
Feedback dos Clientes: Coletar e reportar o feedback dos clientes sobre produtos, serviços e experiência de compra, contribuindo para melhorias contínuas.
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 20/02/2024
- 20/05/2024
Descrição da vaga: atividades prestar assistência as rotinas do setor comercial: auxílio aos consultores quanto aos procedimentos; correção / conferência dos orçamentos e pedidos emitidos pelos consultores de venda; lançamento e atualização de pedidos no sistema; contato com os clientes; requisitos do......
Descrição da vaga: atividades da vaga: suportar a geração de relatórios e apresentações de dados comerciais, de mercado econcorrentes com o objetivo de apoiar a gerência de negócios na construção demetas e análise de resultados resultados e atender vendedores externos; rquisitos: requisitos do trabalho......
E será incrível se você tiver: inglês intermediário... além disso, há possibilidade de aprendizado e crescimento profissional... qual será o seu desafio? prospectar novos clientes; pesquisar e acompanhar editais; realizar divulgação das arp’s; realizar follow-up de projetos e acompanhamento de pipeline......
Com, docusign e hubspot) oportunidade de crescimento na área comercial... auxiliar na elaboração de propostas comerciais e orçamentos, garantindo que estejam completos, precisos e sejam entregues dentro dos prazos estabelecidos... prospecção de clientes: identificar potenciais clientes, realizar ligações......
Vendedor interno... desejável: cursos de técnicas de vendas, negociação e televendas... realizar atendimento a carteira de clientes, efetuar prospecção e abertura de novos clientes, divulgar produtos, informar preços e sanar dúvidas... experiência anterior com vendas, atendimento ao público e vendas......
Criatividade e senso estético... competências comportamentais proatividade e iniciativa... comunicação eficaz e capacidade de negociação... conhecimento do mercado de eventos sociais e corporativos... experiência: mínima de 1 ano comprovada na área comercial, em vendas ou atendimento ao cliente e pacote......
Atendimento passivo e ativo em caso de falta de retorno... agendar consulta desempenhando um papel claro no esclarecimento de dúvidas e, visando a cultura e missão da nossa empresa para promover saúde e bem estar para todos os nossos pacientes... atendimento telefonico por meio de mensagens via whatsapp......
E será incrível se você tiver:experiência na área de telefonia e telecomunicações... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... onde você vai trabalhar?em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle de acesso......
Flexibilidade e adaptabilidade... ter proatividade e iniciativa... atuará nas atividades internas e externas... saber se comunicar com clareza e assertividade... acompanhamento das ações dos clientes e pesquisa de mercado... preenchimento de planilhas e relatórios diários, acompanhamentos dos retornos......
E será incrível se você tiver:conhecimento em power bi;conhecimento em sql... qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar planilhas, conforme demanda do setor;controlar informações de envio de equipamentos......
