ASSISTENTE DE COSTUMER SERVICE / ATENDIMENTO / COSTUMER EXPERIENCE
Descrição da oferta de emprego
- Realizar o atendimento ao cliente acolhendo os pacientes fornecendo suporte e assistência por meios de canal de comunicação;
- Estabelecer relacionamentos de longo prazo com os clientes, fornecendo suporte e orientação em relação ao uso do produto, serviços e políticas da empresa
- Identificar oportunidades de venda adicional para os clientes existentes, gerando upsell e cross-sell;
- Registrar e documentar informações precisas e relevantes sobre as interações com os clientes em sistemas de gestão de atendimento (CRM), como dúvidas, reclamações e solicitações;
- Identificar as necessidades e preocupações dos clientes e resolver seus problemas de forma rápida e eficiente, e se necessário encaminhar para as áreas responsáveis;
- Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas, como vendas, marketing, desenvolvimento de produtos ou suporte técnico, para resolver problemas complexos dos clientes ou melhorar os processos de atendimento;
- Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorar a experiência do cliente e os processos de atendimento.
Requisitos específicos
- Conhecimento de Pacote office;
- Excelente habilidade verbal e escrita.
Comportamento esperado
- Perfil analítico e comunicativo;
- Organização;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Habilidade para resolver problemas e lidar com clientes insatisfeitos.
Conhecimentos desejáveis
- Conhecimento no mercado de cannabis medicinal;
- Experiência com atendimento ao público.Local de trabalho: Itajaí, SCRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- CBfarma
- Indeterminado
- 07/03/2024
- 05/06/2024
All clients are canada based and service is provided over the phone and by email... responsibilities accurately and thoroughly handle increasingly complex client service requests at initial point of contact effectively use multiple administrative systems to resolve inquiries, within the defined service......
Já pensou eu fazer parte do nosso time e construir essa história conosco !!! estamos contratando para nosso setor de marketing: assistente de e-commerce!! o que procuramos em um assistente de e-commerce? perfil social, você terá que lidar com equipes diversas para obter suas informações, relação interpessoal......
Experiência anterior com vendas, atendimento ao público e vendas por telefone... realizar atendimento a carteira de clientes, efetuar prospecção e abertura de novos clientes, divulgar produtos, informar preços e sanar dúvidas... vendedor interno... saber trabalhar com metas......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... vagas com contratação imediata para trabalhar em empresa de call center na região do barreiro, em belo horizonte......
Atendimento telefonico por meio de mensagens via whatsapp... atendimento passivo e ativo em caso de falta de retorno... requisitos do trabalho - ensino médio completo... outros dados de posição salário - r$1647,00 fixo + bonificações + vt ganhos médios r$3200,00... agendar consulta desempenhando um papel......
Tarefas pertinentes a rotinas de auxiliar de atendimento... auxiliar de atendimento irá receber, realizar e responder chamadas, e-mails ou mensagens de devedores de forma cortês e eficiente... executar tarefas administrativas, como preenchimento de formulários e atualização de informações de clientes......
Job description complete end to end technical support and service know how that includes receipt of purchase order to delivery, installation, clearance of client outstanding... requisitos do trabalho requirements basic education: biomedical engineer work experience: minimum of 5-10 years in a similar......
Requisitos do trabalho ensino médio completo, ter atuado com atendimento na área de turismo, hotelaria ou call center e inglês nível intermédio para conversação... atividades: atendimento ao hóspede antes da reserva confirmada, tirando possíveis dúvidas sobre a propriedade, sobre os procedimentos para......
Assistente de licitação - sc 401 - florianópolis onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é especializada em comércio e distribuição de diversos tipos de produtos... com carga horária de segunda a sexta-feira - 08h30 às 18h... outros dados de posição qual será o seu desafio? realizar......
Residir em gravataí, cachoeirinha... realizar operações de comércio internacional para exportação de produtos e serviços, colocar pedidos, programar junto ao pcp... possuir experiência em rotinas e processos comerciais de exportação... possuir domínio do pacote office (word, excel)......
