ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS
Descrição da oferta de emprego
? Realizar as interações via (WhatsApp, e-mail, presencial, telefone) do acompanhamento evolutivo dos atendimentos, seguindo a metodologia do Sucesso do Cliente
? Fazer devolutivas aos clientes após cada interação
? Registrar corretamente as interações
? Propor melhorias no modelo de acompanhamento evolutivo
? Atender os casos de churn e propagar a reversão
? Monitorar a satisfação dos clientes
? Fornecer o apoio necessário para o sucesso dos clientes da carteira
? Realizar o onboarding dos novos clientes
? Visitas presenciais ao cliente quando necessário
? Suporte ao ReclameAqui/mídias sociais
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
? Desejável superior cursando ou completo em Administração, Relações Públicas, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
? Conhecimento sobre a jornada do cliente
? Conhecimento com a metodologia Customer Experience & Success
? Excel intermediário
? Boa escrita e oratória
Será um diferencial se você tiver:
? Experiência na área de CS
? Conhecimento no CRM Zendesk
? Experiência em agência de Trade MKT
Modelo de Trabalho:
? Híbrido em SP capital (próximo da estação Barra Funda)
Benefícios:
-. Assistência odontológica
-. Desconto em farmácias conveniadas e com desconto na folha de pagamento
-. Assistência médica
-. VT
-. VR
-. VA
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 09/04/2024
- 08/07/2024
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... focus on the customers’ success by offering additional services, tools, and products... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer: permanent remote opportunity! a competitive......
Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......
(ex: publicidade, marketing, administração ou áreas correlatas) experiência com marketing de afiliados mínimo de 2 anos em operação de loja integrada, plug... quais serão seus desafios? operação das plataformas loja integrada e integradores de market place; operação e otimização do mercado livre e shopee......
A proposta salarial é de r$3... assistente de licitação - sc 401 - florianópolis onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é especializada em comércio e distribuição de diversos tipos de produtos... outros dados de posição qual será o seu desafio? realizar a preparação de processos de......
Elaborar estatísticas de vendas e instruções de trabalho... requisitos do trabalho possuir experiência comprovada como assistente/auxiliar de comércio exterior de indústria... realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... canoas ou zona norte de porto alegre......
Elaborar estatísticas de vendas e instruções de trabalho... auxílio educação (50% de subsídio – após um ano de empresa)... realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... requisitos do trabalho requisitospossuir experiência comprovada como assistente/auxiliar de......
Elaborar estatísticas de vendas e instruções de trabalho... auxílio educação (50% de subsídio – após um ano de empresa)... requisitos do trabalho possuir experiência comprovada como assistente/auxiliar de comércio exterior de indústria... realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação......
Atine em parceria com empresa de contabilidade em ascensão buscam assistente fiscal para atuação em valinhos-sp... outros dados de posição o que esperamos de você: buscamos pessoas com ótima comunicação verbal e escrita, habilidade de executar diversas tarefas, práticas, atentas, proativas, organizadas......
Manter registros atualizados de clientes, oportunidades de vendas, contatos e atividades realizadas, utilizando o crm (customer relationship management) requisitos do trabalho fez o seu estilo? então, dê uma olhada nos requisitos para a vaga: boa habilidade de comunicação oral e escrita; habilidade......
Desejável: cursos de técnicas de vendas, negociação e televendas... horário de trabalho: das 08:00h as 18:00h de segunda a sexta-feira... realizar atendimento a carteira de clientes, efetuar prospecção e abertura de novos clientes, divulgar produtos, informar preços e sanar dúvidas......
