ASSISTENTE DE EVENTOS

Assistente de Eventos - Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades. Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração. Por que trabalhar para a Accor?Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor. Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS**Descrição da vaga**- Apoiar na elaboração propostas, de acordo com as necessidades identificadas, bem como apoiar na realização de follow-up dos fechamentos dos negócios, junto aos clientes. - Apoiar na negociação das propostas com os clientes, assegurando as melhores condições comerciais para o hotel, seguindo padrões e procedimentos preestabelecidos. - Atender ao cliente (pessoalmente ou por telefone), prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais sobre a organização dos eventos, com ou sem hospedagem, assim como intermediar informações entre o contratante e cliente final. - Apoiar na elaboração de ordens de serviço e instrutivos de grupo para todos os departamentos operacionais. - Acompanhar a realização dos eventos, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento das condições contratadas. - Apoiar na realização do trabalho de pós-venda, pesquisando níveis de satisfação e aceitação dos serviços prestados, assim como acionando as providências cabíveis, visando a melhoria contínua dos padrões de qualidade do hotel. - Apoiar no controle de disponibilidade das salas, otimizando a utilização da estrutura disponível. - Auxiliar nos processos de eventos para que eles fiquem devidamente organizados. - Conhecer e identificar os principais clientes do hotel, realizando e garantindo o atendimento de suas necessidades. - Garantir a otimização de receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel. - Auxiliar na execução dos processos e procedimentos do Auto Controle da área. - Reportar qualquer situação considerada perigosa ou suspeita no hotel para superiores. - Refletir as atitudes ideais do Heartist baseados nos valores Accor. **Qualificações**- Cursando Superior ou Curso técnico- Hotelaria, Turismo, Eventos, Administração. . . - Desejável Superior completo- ** Conhecimentos Específico**- Portugûes (Fluente)- Inglês (Intermediário ou avançado)- Software de gerenciamento hoteleiro**Informações adicionais**OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGOApoiar nas ações ligadas a eventos de acordo com os padrões exigidos pela marca, negociando com clientes, contribuindo para o máximo de rentabilidade das operações pelo aumento da taxa de conversão, a qualidade dos serviços prestados e a satisfação e fidelização dos clientes. fidelização dos clientes.