ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
Principais Responsabilidades:
Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via WhatsApp, Instagram, e-mail e outros canais;
Atender e registrar manifestações dos clientes (reclamações, sugestões e elogios);
Classificar e priorizar os atendimentos, acionando as áreas responsáveis (reservas, eventos, financeiro, operacional);
Acompanhar o andamento e garantir retorno ao cliente com soluções completas;
Elaborar propostas, cotações, agendamentos e contratos;
Negociar com clientes e realizar cobranças quando necessário;
Gerar e analisar relatórios de atendimento e satisfação;
Sugerir melhorias nos processos com base nas demandas mais recorrentes.
Requisitos:
Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
Domínio do pacote Office (Word, Excel, arquivos e e-mails);
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil proativo, analítico e com foco em soluções.
Diferenciais:
Experiência com atendimento digital e ferramentas de CRM;
Vivência em ambientes com múltiplas áreas de suporte e comunicação interna ativa.
Horário:
Segunda a quinta das 07h30 as 17h30 e sextas das 07h30 as 16h30
Benefícios:
Ajuda de Custo de R$ 800,00/mês para alimentação e transporteLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- RHF São Paulo - Consolação/SP
- Indeterminado
- 31/07/2025
- 04/01/2026
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Requisitos: proatividade, trabalho em equipe, informática (pacote office, word e excel ) bom relacionamento com cliente, pontualidade... assistente comercial / orçamentista técnico formação: eletrotécnico, engenheiro elétrico, ou estudante da área contrata-se orçamentista técnico, desejável experiência......
Qual será o seu desafio? prestar suporte, relacionamento e treinamento dos polos da empresa e parceiros; realizar atendimento direto e presencial ao aluno; realizar a organização, distribuição e cadastramento de provas; prestar apoio nas atividades de secretaria, incluindo a organização de documentos......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico ou superior cursando em administração, marketing, logística gestão comercial ou áreas relacionadas; experiência com atendimento ao cliente em concessionária automotiva; experiência com elaboração......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente online; excel básico; habilidade com tecnologia; redação excelente; disponibilidade para deslocamento para sertão do maruim - são josé......
Capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se aos diferentes contextos e facilidade de relacionamento... prospecção de novos clientes - realizar visitas presenciais em pontos definidos, oferecendo serviços, produtos e soluções financeiras, conforme necessidade do cliente......
