ASSISTENTE DE SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
Empresa de software procura profissional (ESPANHOL NATIVO) para exercer as seguintes atividades.
-Prestar suporte aos clientes e internamente via remota (principalmente dentro da sede da Colombia); -Atender clientes, fornecendo informações sobre produtos ou serviços, resolvendo problemas ou encaminhar as questões para a equipe apropriada; -Realizar suporte técnico, seja por telefone, e-mail, chat online ou outros canais de comunicação; -Documentar todas as interações com os clientes, incluindo detalhes sobre as consultas, problemas e soluções oferecidas; -Acompanhar e garantir a resolução oportuna de problemas, seguindo procedimentos específicos da empresa; -Fornecer treinamento básico aos clientes sobre o uso eficaz dos produtos ou serviços; -Criar materiais de treinamento ou tutoriais simples.
Requisitos.
Conhecimento do Pacote Office Espanhol fluente Instruções adicionais.
Jornada de trabalho.
segunda à sexta, de 10h às 20h.
Benefícios.
-Assistência médica; -Assistência odontológica; -Auxílio educação; -Seguro de vida; -Vale alimentação de .
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 03/04/2024
- 02/07/2024
Já pensou eu fazer parte do nosso time e construir essa história conosco !!! estamos contratando para nosso setor de marketing: assistente de e-commerce!! o que procuramos em um assistente de e-commerce? perfil social, você terá que lidar com equipes diversas para obter suas informações, relação interpessoal......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... • • concentração... • • comunicação clara e objetiva... residir em são paulo ou abc e região......
Realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... negociar e contratar frete internacional, organizar logística dos embarques de mercadorias... elaborar estatísticas da área e enviar obrigações da área às consultorias terceirizadas... elaborar estatísticas de vendas......
Realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... elaborar estatísticas da área e enviar obrigações da área às consultorias terceirizadas... descrição das atividades que o profissional irá realizarrealizar operações de comércio internacional para exportação de produtos......
Realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... elaborar estatísticas da área e enviar obrigações da área às consultorias terceirizadas... auxílio educação (50% de subsídio – após um ano de empresa)... cumprir normas e procedimentos... seguro proteção familiar unimed......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... outros dados de posição benefícios remuneração de 330000 huf por mês; um computador será fornecido durante a duração do intercâmbio; obtenha a certificação como participante do programa talento global reconhecido pela onu; desenvolver......
