ASSISTENTE DE SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades do cargo:
- Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, fornecendo suporte técnico e solucionando problemas relacionados aos produtos da empresa;
- Registro de protocolos em sistema, garantindo o correto tratamento dos chamados;
- Acompanhamento dos protocolos e retorno aos clientes, assegurando que todas as demandas sejam resolvidas de forma eficiente e dentro dos prazos acordados;
- Bom relacionamento com a equipe de suporte, trabalhando de forma colaborativa para garantir a excelência no atendimento ao cliente;
- Domínio do idioma português, com habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com os clientes;
- Habilidade para desenvolver várias tarefas simultaneamente, priorizando as demandas e cumprindo os prazos estabelecidos;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente em suporte técnico, é desejável, mas não obrigatória.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em informática básica;
- Boa dicção e escrita em português;
- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados, caso necessário.
Oferecemos salário competitivo, benefícios atrativos e um ambiente de trabalho dinâmico e recompensador. Na ALGAR, valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional de nossos colaboradores, oferecendo oportunidades de crescimento e aprendizado contínuo.
Se você é comunicativo, tem facilidade de lidar com pessoas, é proativo e busca constantemente a satisfação do cliente, essa é a oportunidade ideal para você.
Envie seu currículo através do link de candidatura antes do prazo final para considerarmos sua candidatura. Agradecemos a sua interessse em fazer parte da equipe ALGAR e entraremos em contato para agendarmos entrevistas com os candidatos selecionados.
Sinta-se à vontade para compartilhar essa oportunidade com seus contatos que possam se encaixar nesse perfil.
Observação: De acordo com a Política Antifraud, alterações substanciais podem ser feitas no conteúdo do pedido.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalHABILIDADESAtendimento ao cliente via telefone , e-mail e chat; Registro de protocolos em sistema; Acompanhamento dos protocolos e retorno ao clientes; Bom relacionamento com equipe, bom português e facilidade de desenvolver várias tarefas; Experiência em atendiment
Detalhes da oferta
- ALGAR
- Indeterminado
- 11/04/2024
- 10/07/2024
Já pensou eu fazer parte do nosso time e construir essa história conosco !!! estamos contratando para nosso setor de marketing: assistente de e-commerce!! o que procuramos em um assistente de e-commerce? perfil social, você terá que lidar com equipes diversas para obter suas informações, relação interpessoal......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... e-mail para envio do currículo: exigências:escolaridade mínima: ensino médio (2º grau)conhecimento em excel......
Realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... residir em gravataí, cachoeirinha... realizar operações de comércio internacional para exportação de produtos e serviços, colocar pedidos, programar junto ao pcp... possuir experiência em rotinas e processos comerciais......
Realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... canoas ou zona norte de porto alegre... vale transporte... elaborar e analisar todos os documentos da operação, controlar e coordenar os registros com despachante terceirizado... 147,00 benefícios da vagaopção pelo......
Realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... canoas ou zona norte de porto alegre... requisitos do trabalho possuir experiência comprovada como assistente/auxiliar de comércio exterior de indústria... vale transporte... elaborar e analisar todos os documentos......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Assistente de licitação - sc 401 - florianópolis onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é especializada em comércio e distribuição de diversos tipos de produtos... com carga horária de segunda a sexta-feira - 08h30 às 18h... outros dados de posição qual será o seu desafio? realizar......
