ASSISTENTE TECNICO ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
Se você é apaixonado por resolver problemas técnicos, tem excelentes habilidades de planejamento e é experiente na gestão de rotas, queremos conhecer você!
Responsabilidades:
- Planejar e otimizar rotas para técnicos de atendimento
- Preencher rotas com eficiência, priorizando atendimentos urgentes e emergenciais
Atividades:
Dar suporte técnico, via telefone, acesso remoto e e-mail, para as
empresas usuárias do sistema de pagamento Web/Integração
e Infolog.
Prestar suporte e treinamento aos postos de combustível da Rede
Parada Certa quanto a Plataforma Pré-Paga e o aplicativo
Desktop.
Dar suporte aos clientes (contratantes) quanto a instalação e uso de
periféricos (carregadores) e aos caminhoneiros (contratados) quanto a
instalação e uso do Aplicativo Caminhoneiro.
Analisar mensagens de erro e apresentar soluções para o sucesso da
operação em realização pelo cliente.
Solicitar e documentar autorizações de acesso remoto a máquina dos
usuários para treinamento e auxílio em dúvidas sistêmicas
Encaminhar devidamente, para a equipe de operações, do parceiro
questões não resolvidas para que tratativas junto ao cliente e ou direcionamento a TI sejam realizadas.
Registrar treinamentos, erros ou problemas ocorridos nos postos e
tomadas de decisão para auxílio no consumo do produto Vale Abastecimento.
Comunicar imediatamente inoperâncias sistêmicas ou dos Bancos para
a equipe de operações , para a supervisão e a TI.
Requisitos:
Ensino médio completo, desejável superior cursando em TI ou áreas correlacionadas;
Experiência na área administrativa e estabilidade;
Conhecimento in
Disponibilidade para trabalhar presencial em São Paulo/SP bairro Paraíso.
Disponibilidade para atuar conforme escala.
Estamos ansiosos para receber sua candidatura e para discutir como você pode contribuir para a vaga de Assistente Técnico de Atendimento.Local de trabalho: Paraíso, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Logística - LogísticaNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESPlanejamento de rotas, preenchimento de rotas.
Detalhes da oferta
- RANDSTAD - FILIAL PAULISTA
- Indeterminado
- 14R$ - 14R$
- 17/05/2024
- 15/08/2024
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... documentar procedimentos técnicos e fornecer orientações aos usuários... realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e periféricos... configurar windows e redes de computadores......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico na área de telecomunicações e controle de acesso com atendimento a clientes via telefone, email e acesso remoto; ajudar na instalação e configuração remota de equipamentos da empresa; orientar e esclarecer dúvidas técnicas dos clientes quanto aos chamados......
Atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... crescimentoesta vaga é perfeita para quem deseja crescer... além da demanda interna da loja, em breve iremos abrir a melhor assistência técnica de videogame de minas gerais :-) convidamos você a participar do nosso crescimento......
• • comprometimento... e-mail para envio do currículo: exigências:escolaridade mínima: ensino médio (2º grau)conhecimento em excel... análise e desenvolvimento de vista explodidas dos equipamentos em linha... conhecimento dos equipamentos com motor 2t e 4t e suas funções (roçadeiras, motosserras, soprador......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Já pensou eu fazer parte do nosso time e construir essa história conosco !!! estamos contratando para nosso setor de marketing: assistente de e-commerce!! o que procuramos em um assistente de e-commerce? perfil social, você terá que lidar com equipes diversas para obter suas informações, relação interpessoal......
Área e especialização profissional: informática, ti, telecomunicações - suporte técnico nível hierárquico: operacional local de trabalho: porto alegre, rs regime de contratação de tipo efetivo – clt jornada período integral modelo de trabalho: home office conhecimento em rede, sql sistemas operacionais......
Conhecimento e utilização de ferramentas manuais e elétricas e conhecimento na operação de máquinas operatrizes; conhecimento em metrologia básica, grandeza elétricas,mecânicas e varáveis do processo; conhecimento e prática na utilização de instrumentos de medição; conhecimentos básicos de aplicação......
Executar os planos de manutenção preventivas e corretivas relacionados aos componentes eletrônicos dos equipamentos, analisando e avaliando as condições de partes, conexões, capacidade de transmissão, limpeza, a fim de minimizar os riscos de paradas... r realizar testes em produtos e equipamentos, analisando......
Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino......
