ATENDENTE DE GUEST SERVICE
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
Atender as ligações telefônicas dos hóspedes com cortesia e eficiência, fornecendo informações detalhadas sobre os serviços do hotel e resolvendo dúvidas ou solicitações de maneira proativa.
Realizar transferências de ramais de maneira ágil e eficiente, garantindo que as chamadas sejam encaminhadas corretamente para os departamentos pertinentes.
Oferecer pacotes especiais e personalizados, como pacote romântico, debutante, lua de mel, dia da noiva e pacotes de aniversário, promovendo experiências memoráveis para os nossos hóspedes.
Registrar e encaminhar as demandas dos hóspedes para os setores apropriados, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas com agilidade e precisão.
Zelar pela qualidade e pela excelência no atendimento, buscando sempre superar as expectativas dos hóspedes e contribuir para uma experiência única.
Ser responsável por promover o hotel e seus serviços com conhecimento detalhado sobre as atrações locais e os diferenciais do hotel.
Colaborar eficazmente com outros membros da equipe para garantir que todos os serviços sejam entregues com alto padrão de qualidade.
Requisitos:
Inglês avançado e Espanhol, para se comunicar com hóspedes internacionais.
Habilidade de comunicação clara e eficiente, tanto por telefone quanto presencialmente.
Atitude proativa, com foco na resolução de problemas e na satisfação do hóspede.
Conhecimento sobre os serviços do hotel e as atrações turísticas locais.
Experiência prévia na área de atendimento ao cliente será um diferencial.
Competências Desejáveis:
Empatia e habilidades interpessoais para lidar com diferentes tipos de clientes.
Capacidade de trabalhar em equipe e com orientação para resultados.
Flexibilidade e adaptabilidade para atender às necessidades de nossos hóspedes.Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AuxiliarHABILIDADESFornecer informações precisas sobre o hotel, seus serviços e as atrações locais, sempre buscando enriquecer a experiência do hóspede.Atender as ligações telefônicas dos hóspedes com cortesia e eficiência, fornecendo informações sobre os serviços do hotel e resolvendo dúvidas ou solicitações.Registrar e encaminhar as demandas dos hóspedes para os setores apropriados, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas rapidamente.Promover ativamente serviços adicionais ( oferecer pacotes romanticos, debutante, aniversário e etc)Garantir que todas as interações com os hóspedes sejam positivas, atendendo suas expectativas e buscando sempre superar suas necessidades.
Detalhes da oferta
- Hotel Nacional Rio de Janeiro Administradora Ltda.
- Indeterminado
- 02/08/2025
- 04/01/2026
Obs importante: na negociação, o atendente não fará “vendas de consórcios” e sim “compras”... o atendente de negócios realizará “compras” de consórcios de pessoas jurídicas e físicas, bem como todo o processo legal de transferência em cartório, cuidará de toda documentação necessária para essa transferência......
Descrição do atendente... benefícios: vale alimentação / refeição flexível no cartão de benefícios ifood; vale transporte / auxílio combustível; clube de vantagens; wellhub (gympass); atendente ( 6 vagas)salário: 1... a san paolo gelato & café foi fundada em junho de 2012 em fortaleza,......
Atendente barista horário de trabalho: 6x1, com uma folga semanal e um domingo mensal... trabalhar no shopping palladium... atividades: preparar bebidas de acordo com receituário, atendimento ao cliente, retirar pedidos das mesas, levar os pratos para as mesas e organização do ambiente......
Empresa especializada na fabricação e venda de gelatos artesanais localizada na cidade de americana/sp está em busca de um atendente para se juntar a equipe, em um ambiente sofisticado e exclusivo... horário: 15:30 - 23:30... outros dados de posição benefícios vale transporte; vale alimentação de r$......
Vaga: atendente (lapa) vaga para pcd: não ramo: eletrônicos e afins local: lapa marginal tietê - são paulo - sp responsabilidades: atender clientespromover e realizar a venda de produtosconferir, armazenar, organizar, identificar e higienizar mercadoriaslançar vendas no sistema manter o ambiente de trabalho......
Vaga: atendente vaga para pcd: não ramo: eletrônicos e afins local: shopping aricanduva - são paulo - sp responsabilidades: atender clientespromover e realizar a venda de produtosconferir, armazenar, organizar, identificar e higienizar mercadoriaslançar vendas no sistema manter o ambiente de trabalho......
Inglês intermediário... formação: superior completo horário: comercial benefícios: vale refeição/ alimentação flexíveis assistência médica assistência odontológica assistência médica para pets vale cultura/educação seguro de vida wellhub totalpass parceria com o sesc subsídio para curso de idiomas (inglês......
Requisitos do trabalho excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda; experiência anterior com vendas (experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial) capacidade para se comunicar de maneira livre e informal......
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo... oportunidades de crescimento e progressão na carreira... manter a limpeza e a organização das mesas e áreas de atendimento... vontade de aprender e se desenvolver na área de atendimento ao cliente... acompanhar os clientes até suas mesas, garantindo um......
Está localizada no bairro jurerê internacional, em florianópolis/sc... onde você vai trabalhar?a empresa que está contratando é uma sorveteria de casquinha de alta qualidade, que trabalha com sabores autênticos, ingredientes naturais e uma dose de inovação e apelo visual... e será incrível se você tiver:experiência......
