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AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO

Fortaleza - Ceará

Descrição da oferta de emprego

Auxiliar de Suporte Técnico - Responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, garantindo a resolução eficiente e eficaz de problemas relacionados a sistemas de energia solar. Fornecer suporte técnico aos clientes por telefone, e mail ou pessoalmente, ajudando a resolver quaisquer problemas ou dúvidas relacionadas aos sistemas de energia solar. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de engenharia, se necessário. Registrar e documentar com precisão todos os problemas e soluções em um sistema de gerenciamento de tickets. Educar os clientes sobre a operação e manutenção adequadas dos sistemas de energia solar. Colaborar com outras equipes, incluindo vendas e instalação, para garantir uma experiência contínua e positiva para o cliente. Identificar oportunidades para melhorar os processos de suporte técnico e contribuir para iniciativas de melhoria contínua. Indivíduo dinâmico e dedicado. Valorizamos experiência prévia em atendimento ao público. Conhecimento básico do pacote office. Experiência anterior em atendimento ao cliente ou função semelhante é preferível. Conhecimento básico de sistemas de energia solar e seus componentes é uma vantagem. Habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbalmente quanto por escrito. Capacidade de resolver problemas de forma eficiente, trabalhando de forma independente e em equipe. Familiaridade com o pacote office, especialmente word e excel. Forte ética de trabalho e compromisso com a satisfação do cliente. Flexibilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 18/03/2024
Data de expiração
  • 16/06/2024
Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......

Suporte técnico - equipamentos linha combustão
Terra equipamentos

Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... modalidade: pj – presencialdiferencial e preferência:curso técnico na área + experiência na função......

Técnico de suporte junior
Pasquali solution

• recém formado ou mínimo de até 2 anos de experiência... • rastreia, diagnostica, pesquisa e resolve problemas de sistema operacional, antivírus e outros... skils desejados: • boa comunicação verbal e escrita... • conhecimento básico do funcionamento de sccm e anti-vírus......

Analista de Suporte N2
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......

Técnico de Informática
Job Informática

Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......

Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Técnico(a) de Informática - Área Escolar - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......

Técnico em Manutenção de Videogames PlayGorila
PlayGorila Games

Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames......

TECNICO EM INFORMATICA
AUTOMATIZE SISTEMAS LTDA

Suporte a sistemas... área e especialização profissional: informática, ti, telecomunicações - suporte técnico nível hierárquico: operacional local de trabalho: porto alegre, rs regime de contratação de tipo efetivo – clt jornada período integral modelo de trabalho: home office conhecimento em rede, sql......

Técnico(a) de Campo - Blumenau
BDR - Talentos Corporativos

E será muito bacana se você tiver: experiência com suporte e manutenção de computadores... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico completo em eletrônica, eletrotécnica, informática, redes ou áreas relacionadas;......