AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO
Descrição da oferta de emprego
Responsável por prestar assistência técnica aos clientes, auxiliando-os na resolução de problemas relacionados a hardware, software e redes.
Trabalha em estreita colaboração com a equipe de suporte técnico para garantir a satisfação do cliente e a resolução eficiente de questões técnicas.
Suas responsabilidades incluem fornecer suporte por telefone, e-mail ou chat, diagnosticar problemas técnicos, orientar os clientes sobre o uso adequado dos equipamentos.
Requisitos.
Ensino médio completo (desejável formação técnica em áreas relacionadas).
Desejável.
Cursando Ensino Superior na área de tecnologia será um diferencial.
Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Orientação para o cliente e foco em resultados.
Responsabilidades.
Prestar suporte técnico aos clientes por telefone, e-mail ou chat.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware, software e redes.
Orientar os clientes sobre a utilização adequada dos equipamentos.
Registrar todas as interações com os clientes no sistema de gerenciamento de chamados.
Colaborar com a equipe de suporte técnico para identificar tendências e padrões nos problemas relatados pelos clientes e propor soluções proativas.
Garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento cortês, eficiente e profissional.
Instruções adicionais.
Jornada de Trabalho de segunda a sexta-feira das 12h às 22h, com 1h12min de janta.
Benefícios.
Vale-refeição ou vale-alimentação.
Vale-transporte.
Plano de saúde.
Plano odontológico.
Cursos de Capacitação.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 11/04/2024
- 10/07/2024
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... modalidade: pj – presencialdiferencial e preferência:curso técnico na área + experiência na função......
• recém formado ou mínimo de até 2 anos de experiência... • rastreia, diagnostica, pesquisa e resolve problemas de sistema operacional, antivírus e outros... skils desejados: • boa comunicação verbal e escrita... • conhecimento básico do funcionamento de sccm e anti-vírus......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames......
Suporte a sistemas... área e especialização profissional: informática, ti, telecomunicações - suporte técnico nível hierárquico: operacional local de trabalho: porto alegre, rs regime de contratação de tipo efetivo – clt jornada período integral modelo de trabalho: home office conhecimento em rede, sql......
E será muito bacana se você tiver: experiência com suporte e manutenção de computadores... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico completo em eletrônica, eletrotécnica, informática, redes ou áreas relacionadas;......
