CLIENTE OCULTO(A)
Descrição da oferta de emprego
É uma metodologia da área de pesquisa e opinião de mercado que busca avaliar a experiência vivida com os olhos de um verdadeiro cliente.
Isso inclui o ambiente da loja, o atendimento, os materiais de merchandising que a empresa dispõe, essa avaliação pode ser feita em todos os segmentos de empresas como.
lojas, restaurantes, casas de câmbio, lojas de roupas, farmácias, clínicas, bancos, supermercados, postos de gasolina, hotéis, cinemas, sorveterias, dentre outros...
Este serviço funciona de uma maneira muito simples.
o Cliente Oculto ou Cliente Misterioso vai até o local a ser avaliado (como por exemplo uma loja de roupas) e finge ser um cliente comum.
Escolaridade mínima Ensino Médio (2º Grau) Completo Idiomas Português Fluente Tipo da Vaga Nova posição Horário de trabalho Outros Remuneração a combinar
Detalhes da oferta
- Ipsos Brasil Pesquisa de Mercado Ltda.
- 03/04/2024
- 02/07/2024
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Atividades: atendimento ao hóspede antes da reserva confirmada, tirando possíveis dúvidas sobre a propriedade, sobre os procedimentos para finalizar a reserva, pagamentos e outras dúvidas que possam surgir no decorrer da consulta; acompanhamento das reservas confirmadas, com os hóspedes durante a estadia......
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Experiência: mínima de 1 ano comprovada na área comercial, em vendas ou atendimento ao cliente e pacote office (word e excel)... comunicação negociação facilidade de criar relacionamento estabelecer laços e fidelizar o cliente descrição das atividades desenvolver carteira de clientes através de prospecção......
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