CONTROL DESK
Descrição da oferta de emprego
- Prestar suporte a área, na geração de relatórios e informações de monitoração das operações, com a finalidade de fornecer subsídios para os gestores na operacionalização de sua área.
- Efetuar a monitoramento operacional (Realtime) identificando e registrando desvios entre planejado x realizado nos indicadores operacionais (volume, TMA, SLA, etc), anomalias de aderência, paradas e/ou lentidão em sistemas internos, ou de clientes sempre comunicando os analistas das divergências encontradas para a devida ação de correção ou prevenção.
- Aplicar planos de contingências pré-definidos ou orientados pelos Analistas, Gerentes e Coordenadores quando necessários, evitando anomalias e paradas desnecessárias nas operações.
* Modalidade: Trabalho presencial
* Disponibilidade para: Tarde - noite e/ou madrugada
* Conhecimento usuário básico de Excel.
* Efetuar a monitoração operacional Realtime identificando e registrando desvios entre planejado x realizado nos indicadores operacionaisLocal de trabalho: Uberlândia, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - MonitoriaNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADES- Conhecimento no pacote office - Excel entre básico e intermediário- Foco do cliente - Perspicácia - Resolução de problemas - Saber lidar com pressão - Trabalho em equipe - Pró atividade - Flexibilidade- Inglês Fluente - Disponibilidade para trabalhar período tarde/noite até 22:00hs. - Disponibilidade integral (Escala folga - sábado ou domingo)
Detalhes da oferta
- ALGAR
- Indeterminado
- 11/04/2024
- 10/07/2024
Requisitos do trabalho escolaridade: ensino superior... supervisionar a equipe de help desk; direcionar as solicitações para equipes responsáveis; acompanhar todo o ciclo de vida dos chamados; suporte técnico via telefone e internet, solucionar problemas técnicos e organização de planilhas......
Providing effective management, financial reporting and control systems and exercising appropriate budgetary control to meet the organization's approved commitments... fluent english and portuguese area mandatory... ed at the highest level... champions operational excellence thru collaboration with the......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Plan and control customer and sales cycles... represent our company and our products at various conferences and events... job description we are looking for a highly motivated sales head for our biorad medisys latam team... contact no: (+91) 9167252373... the candidate should have experience in selling......
Asset financing); governance/internal control activities; business administration... •build productive working relationships with stakeholders in order to understand their business operations and the financial information needs of end users... •manage relationships with others across the group to achieve......
