Ir à oferta completa

COORDENADOR CS/ RISCO

Belo Horizonte - Minas Gerais

Descrição da oferta de emprego

Coordenador cs/ risco - O profissional será responsável por desenvolver estratégias para maximizar a satisfação e retenção de clientes, além de otimizar processos para promover uma experiência única.   Principais Responsabilidades:  - Coordenar e supervisionar a equipe de Customer Success, garantindo que as metas de qualidade e prazos sejam atingidos;  - Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento e retenção de clientes;  - Monitorar KPIs e elaborar relatórios de desempenho da equipe e da experiência do cliente;  - Propor melhorias nos processos e fluxos de trabalho para aumentar a eficiência e a satisfação dos clientes;  - Atuar como ponto de escalonamento para resolver situações complexas, garantindo um desfecho positivo;  - Treinar e desenvolver a equipe para garantir um alto nível de conhecimento e atendimento;  - Colaborar com outras áreas (Marketing, Afiliação) para alinhar estratégias e iniciativas voltadas ao cliente;  - Garantir a conformidade com políticas e regulamentações aplicáveis ao mercado.   Requisitos:  - Experiência comprovada na coordenação de equipes de Customer Success, Atendimento ou Relacionamento com Clientes;  - Habilidade em gestão de equipes, resolução de conflitos e tomada de decisões;  - Experiência na análise de métricas e indicadores de desempenho (KPIs);  - Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em empatia e resolução de problemas;   - Diferencial: Vivência no mercado de apostas online (bets) ou entretenimento digital;  - Graduação em áreas correlatas (Administração, Marketing, Comunicação, ou similares).  
Ir à oferta completa

Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/08/2025
Data de expiração
  • 05/01/2026
Coordenador de Restaurante
Le Rose

Estamos procurando um coordenador de restaurante experiente e dinâmico para gerenciar nossas operações diárias e garantir uma experiência excepcional para nossos clientes... responsabilidades: - gerenciar equipes de serviço e cozinha- supervisionar reservas, mesas e fluxo de clientes- coordenar eventos......

Coordenador de RH - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Apoiar a gerência de recursos humanos da área de recursos humanos no planejamento e execução de estratégias da área, bem como gerir a equipe de recursos humanos; coordenar e acompanhar os processos de recrutamento & seleção, treinamento & desenvolvimento, clima organizacional, gestão do desempenho, remuneração......

Coordenador de Logística
RH Ser Consultoria

Atividades do cargo: responsável por atuar com a supervisão da área e logística; elaboração de relatórios; acompanhamento de indicadores; acompanhamento de recebimentos, expedição, conferência de notas fiscais, controle de estoque e frete: planejamento e controle das atividades da área de logística,......

Coordenador de Customer Service
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Inglês intermediário... formação: superior completo horário: comercial benefícios: vale refeição/ alimentação flexíveis assistência médica assistência odontológica assistência médica para pets vale cultura/educação seguro de vida wellhub totalpass parceria com o sesc subsídio para curso de idiomas (inglês......

Coordenador Financeiro
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Descrição: garantir a funcionalidade do fluxo de recebimento (contas a receber); garantir a funcionalidade do fluxo de pagamento (contas a pagar); manter planilhas e software atualizados com todos os dados de entradas e saídas, com todas as movimentações diárias; efetuar análise financeira com base nos......

AUXILIAR DE CONSERVAÇÃO
Ellegance ambientações

Supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo experiência: mínima de 1 ano comprovada na área de conservação, estoque e limpeza competências comportamentais comunicação trabalho em equipe foco em resultados agilidade atenção concentrada ......

Motorista Técnico
Gi Group Brasil

Conduzir o veículo por rotas pré-determinadas pelo coordenador responsável;- montar e desmontar equipamentos utilizados no veículo;- coletar e reunir informações durante as viagens;- mapear vias utilizando ferramentas específicas fornecidas pelo cliente;- fazer upload das informações coletadas no sistema......

Analista de Compras Sênior
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Liderar o departamento de compras, promovendo a integração e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, reportando ao coordenador... experiência consolidada no setor de compras, suprimentos e gestão, preferencialmente em cargos de liderança... realizar o acompanhamento de indicadores de desempenho......

Marceneiro
Atualittá

Principais responsabilidades:leitura de plantamedição em obraplanejamento de trabalhoexecução de cortes, montagem e instalação de móveis planejadosanalise de risco do projeto e apontamento para desenvolvimentosanar eventuais problemas em projeto de moveis planejados requisitos do trabalho cnh categoria......