COORDENADOR DE CONTEÚDO E REDES SOCIAIS

Descrição da empresa Por que trabalhar para a Accor? Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão! Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração.​ Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é.
Você estará em um lugar propício para crescer, para se realizar, para descobrir outras profissões e para buscar oportunidades de carreira, no seu hotel ou em outros ambientes de hospitalidade, no seu país ou em qualquer lugar do mundo!​ Você desfrutará de benefícios exclusivos, específicos do setor e não só, além de um forte reconhecimento pelo seu compromisso diário.​ Tudo o que você fizer conosco, independente da sua profissão, oferecerá um profundo sentido de significado, para criar experiências duradouras, memoráveis ​​e impactantes para seus clientes, para seus colegas e para o planeta.
A hospitalidade vem do coração, junte-se a nós e torne-se um Heartist.
Descrição da vaga Responsável por liderar a área de Conteúdo na América Latina, conduzindo a estratégia 360º  do planejamento à produção e análise de resultados.
Define e prioriza ações entre canais, alinhando as marcas Premium, Midscale e Econômicas do grupo.
Monitora, otimiza e avalia a performance de todo o conteúdo, com foco em redes sociais, marketing de relacionamento (e-mail, SMS, WhatsApp, App Push) e canais proprietários, garantindo máxima visibilidade e engajamento para as marcas Accor na região.
Principais Atividades.
Organizar as demandas locais e globais para garantir sinergia de entregas, prezando pela qualidade dentro do prazo e custos determinados.
Representar a América em projetos globais relacionados a conteúdo em redes sociais, relationship marketing e melhorias nos canais digitais.
Representar a área de canais digitais e conteúdo em fóruns internos, como chapter leader em salas de performance ou outras mesas de projetos.
Controlar o orçamento de Canais Digitais e Conteúdo.
Garantir o correto planejamento e execução das ações de canais proprietários, envolvendo, mas não se limitando a.
análise de objetivos estratégicos, editorias, formatos, relatórios, social listening, gestão de crise, processos e relações com agências, relação com demais hubs da Accor e áreas de negócios e gestão da estratégia de influenciadores.
Liderar fóruns de conteúdo e performance dos canais digitais proprietários da Accor.
Identificação de potenciais oportunidades de parcerias ou ações que gerem buzz ou maior visibilidade para as marcas, produtos e serviços Accor.
Analisar as necessidades dos hotéis em conjunto com as áreas internas de suporte para criar guias que os ajudem em seu trabalho de produção de conteúdo e planejar a estratégia mais pertinente para o momento da operação.
Pesquisar e liderar a busca por tendências, análises de concorrências e assuntos mais discutidos como oportunidade de desenvolvimento de conteúdos, mantendo contato frequente com os provedores das redes sociais.
Atuação ativa na análise de situações que envolvam potenciais crises de imagem para os hotéis que solicitarem assistência, em redes sociais.
Análise e aprovação de planos de mídia para o impulsionamento de conteúdos em redes sociais.
Criar controles junto a agência de responding para a obtenção de insights e alertas.
Gestão de ferramentas de redes sociais.
Responsabilizar-se pelo contato com a equipe global nas discussões estratégicas, bem como por desdobrar em ações locais junto aos times.
Análise de métricas digitais de performance e de canais e o impacto de seu escopo nos resultados gerais.
Qualificações Requisitos Superior Completo Inglês Avançado Espanhol será considerado um diferencial Conhecimento em; Meta Business;  Estratégia e análise de plano de mídia on-line; ¾    Conceitos de Marketing Digital e comunicação publicitária;  Google Analytics 4;  SEO  Experiência em posições de liderança em gestão de conteúdo de social media, em agência e/ou em ambientes dinâmicos e multimarcas.
Informações adicionais O que oferecemos.
Na Accor, nosso propósito Heartist é dedicado a oferecer experiências excepcionais não apenas para nossos clientes, mas também para cada colaborador.
Como um \"Artista do Coração\