COORDENADOR DE INFRAESTRUTURA - SÃO PAULO: HÍBRIDO

💼Há 38 anos, nossa missão é prover soluções que propiciam transformação digital, focada na maior eficiência das organizações públicas e assim aplicando nossa expertise em otimização e gerenciamento de processos, acelerando a jornada de nossos parceiros. Nosso propósito é facilitar a vida do cidadão, contribuindo para tornar as organizações públicas mais eficientesE o reconhecimento pela nossa excelência está a nos proporcionar um momento muito especial de grande expansão, por isso temos aqui um convite para você.Estamos em busca de um Coordenador de Infraestrutura para integrar a nossa equipe. O Coordenador será responsável por liderar e executar projetos e serviços de TI, atuando desde o planejamento estratégico até a operação diária. Ele gerenciará o ciclo de vida dos projetos, controle de orçamentos e cronogramas, e assegurará a qualidade e o desempenho dos serviços de infraestrutura. Além disso, liderar a equipe, promovendo a melhoria contínua dos processos, gerenciando riscos, e mantendo uma comunicação eficaz com todos os envolvidos para garantir o alinhamento e a satisfação do cliente dentro do contexto jurídico, especialmente voltado aos Tribunais de Justiça.Se você é um profissional comunicativo, proativo e orientado a resultados, vem se inscrever!  Principais responsabilidades do seu dia a dia como INFOXER? 💙💛👊🏽:Gestão de Projetos e Serviços de Infraestrutura- Planejar, coordenar e acompanhar a execução de projetos e a entrega de serviços deinfraestrutura, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos;- Controlar o orçamento de projetos, monitorando custos e assegurando a adesão aoplano financeiro estabelecido;- Gerenciar o backlog de serviços e atuar proativamente na solução de incidentes eproblemas, mantendo o controle da fila de atendimento e dos níveis de serviço.- Identificar e gerenciar riscos e problemas (issues) em projetos e serviços,desenvolvendo planos de contingência e ações corretivas;- Analisar proativamente a documentação do projeto e os processos de serviço,buscando a coerência entre o planejado e o executado;- Garantir a fluidez na comunicação com todas as partes interessadas (clientes,equipes internas, fornecedores) em projetos e serviços, prevenindo desvios deinformação e expectativas;- Preparar e divulgar relatórios periódicos de status de projetos e indicadores deserviço, fornecendo visibilidade clara sobre o andamento e o desempenho.Gestão de Pessoas e Liderança de Equipe- Liderar, motivar e apoiar a equipe de infraestrutura, removendo impedimentos e facilitando a execução das tarefas;- Monitorar e intervir diariamente para que a equipe atinja as metas definidas nos indicadores de desempenho;- Conduzir reuniões periódicas de alinhamento e acompanhamento com a equipe e stakeholders, facilitando a tomada de decisões e a resolução de impedimentos;- Realizar a avaliação de desempenho da equipe, fornecendo feedbacks contínuos e construtivos;- Participar ativamente de entrevistas técnicas e acompanhar o desempenho de novos colaboradores.Melhoria Contínua e Inovação- Acompanhar, analisar e propor melhorias nos processos, ferramentas e tecnologias de infraestrutura para otimizar a operação e a entrega de serviços;- Documentar e sistematizar os resultados e os processos de projetos e serviços, contribuindo para a base de conhecimento da empresa;- Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado de infraestrutura para identificar oportunidades de melhoria e inovação;- Reportar à gestão sobre a necessidade de melhorias nos processos e ferramentas, e sobre problemas que impactam a execução de projetos e a entrega de serviços.Requisitos:👀 Para mandar bem nesse desafio, esperamos que você tenha os requisitos necessários:- Curso superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada;- Liderança na implementação de projetos complexos, como a migração para a nuvem, virtualização de servidores, ou implantação de um novo sistema de rede;- Ter gerenciado equipes de analistas e técnicos, com responsabilidades que incluem delegação de tarefas, avaliação de desempenho, resolução de conflitos e desenvolvimento profissional dos membros do time;- Experiência em monitorar e garantir a alta disponibilidade dos serviços de TI, gerenciando incidentes e problemas para manter os SLAs (Service Level Agreements) definidos com as áreas de negócio;- Experiência em definir e aplicar políticas e procedimentos para proteger dados, redes e sistemas, atuando na prevenção de ataques cibernéticos e garantindo a conformidade;- Ter atuado na análise e otimização dos processos de TI (como rotinas de backup, monitoramento ou gestão de mudanças), buscando a eficiência e a automação;- Capacidade de identificar, avaliar e mitigar riscos técnicos e operacionais, desenvolvendo planos proativos para minimizar impactos negativos nos projetos e na operação;- Conhecimento de metodologias e frameworks como PMBOK, ITIL, Agile/Scrum;- Habilidade no uso da ferramenta JIRA;- Capacidade de desenvolver e gerenciar cronogramas complexos;- Habilidade em análise e gestão de riscos;- Conhecimento em gestão de mudanças de escopo; - Habilidade na elaboração de relatórios e dashboards de projetos; - Arquitetura de redes (LAN/WAN, SD-WAN, Firewalls); - Administração de sistemas operacionais (Windows Server, Linux); - Virtualização e computação em nuvem (VMware, Hyper-V, AWS, Azure, GCP); - Sistemas de armazenamento e backup; - Monitoramento de infraestrutura (Zabbix, Grafana, Prometheus);- Conhecimento em políticas de segurança, gestão de vulnerabilidades e resposta a incidentes;- Inglês técnico básico. 🏆 Você ganha pontos se tiver:- Será considerado um diferencial possuir Certificação em Gestão de Projetos;- Inglês intermediário para diagnóstico e troubleshooting (será considerado um diferencial);- Desejável conhecimento em Softwares Jurídicos (PJe, Saj, Eproc);- Conhecimentos no ecossistema judicial.BenefíciosNossos benefícios:🍽️ Ticket Alimentação ou Refeição, para garantir refeições equilibradas.🩺 Plano de Saúde Bradesco em grupo, para garantir o seu bem-estar e da sua família.🎉 Plano Odontológico para nunca deixar de sorrir.📚 Seguro de Vida em Grupo.🚗 Vale Transporte para as idas presenciais ao escritório.🚀 Convênio com SESC. 🤓 Etapas do nosso processo:1. Inscrição📝: Comece preenchendo nosso formulário de inscrição online para que possamos conhecê-lo melhor.2. Análise Curricular 📑: Nossa equipe de recrutamento realizará uma análise do seu currículo. Buscaremos correspondência entre suas qualificações e os requisitos da vaga.3. Entrevista🎙️: Após o mapeamento de perfil validado, teremos o prazer de convidá-lo para uma entrevista. Este é o momento para você nos mostrar suas competências, personalidade e como você se alinha com a posição.4. Oferta💼: Após o sucesso nas etapas anteriores, apresentaremos a você uma oferta de emprego completa.Estamos entusiasmados para receber sua candidatura e conduzi-lo através dessas etapas para explorar o seu potencial em fazer parte da nossa equipe! 🌟Atuação híbrida em São Paulo/SP (escritório na Av. Paulista): 3 dias presenciais e 2 dias home office.Somos líderes na transformação digital de Tribunais de Justiça do Brasil.Vem ser INFOXER 💛 💙