COORDENADOR DE OPERAÇÕES
Descrição da oferta de emprego
Liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente (SAC);
Garantir alto nível de qualidade na comunicação com os clientes, de forma empática, clara e eficiente;
Atuar na mediação e resolução ágil de problemas e conflitos;
Monitorar indicadores de performance (KPIs) e propor melhorias nos processos;
Colaborar com áreas internas para promover uma experiência do cliente integrada e satisfatória;
Desenvolver treinamentos e práticas que fortaleçam a cultura de excelência no atendimento.
Requisitos:
Experiência anterior em liderança de equipes de atendimento ao cliente (SAC ou similares);
Habilidade comprovada em gestão de pessoas e condução de times com foco em performance e desenvolvimento;
Perfil proativo, comunicativo e com forte orientação para o cliente;
Boa capacidade de análise, organização e tomada de decisão;
Desejável: conhecimento em ferramentas de atendimento e CRM.
O que valorizamos:
Capacidade de inspirar e engajar times;
Postura colaborativa e foco em resultados;
Espírito de dono e visão estratégica sobre a jornada do cliente.
Detalhes da oferta
- REDE TALENT SOLUTIONS LTDA
- Indeterminado
- 20/08/2025
- 04/01/2026
Realizar atividades de natureza multifuncional, a fim de fornecer auxílio na execução de diversos trabalhos administrativos e operacionais na área de operações... apoiar o gerente de operações na gestão das atividades diárias, realizando o acompanhamento e controle de fluxos de trabalho......
Estamos procurando um coordenador de restaurante experiente e dinâmico para gerenciar nossas operações diárias e garantir uma experiência excepcional para nossos clientes... responsabilidades: - gerenciar equipes de serviço e cozinha- supervisionar reservas, mesas e fluxo de clientes- coordenar eventos......
A proposta salarial é de r$3... com carga horária de 44h semanais - segunda a sábado - turno diurno (horário a combinar de acordo com as rotas dos motoristas)... qual será o seu desafio? supervisionar as operações diárias, incluindo separação, expedição e transporte de mercadorias; garantir o cumprimento......
Crescimento de carreira: oportunidades reais de crescimento dentro da empresa... realizar a criação de múltiplas contas diariamente... qualidade de vida: local de trabalho em camboriú, sc, onde você pode equilibrar trabalho e vida com facilidade... experiência com atividades operacionais, cadastro de......
Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:18 - presencial salário r$ 6... apoiar a gerência de recursos humanos da área de recursos humanos no planejamento e execução de estratégias da área, bem como gerir a equipe de recursos humanos; coordenar e acompanhar......
Noção de gestão de estoque e controle de mercadorias... experiência com processos de logística, com gestão de estoque e expedição de mercadorias... experiência com liderança de equipes... conhecimentos em gestão de pessoas... outros dados de posição remuneração: salário (r$ 4......
Salário: salário competitivo com o mercado regime de contratação: clt - efetivo local de trabalho: campinas / sp modalidade de trabalho: hibrido... formação: superior completo horário: comercial benefícios: vale refeição/ alimentação flexíveis assistência médica assistência odontológica assistência médica......
Funções nucleares: montar o sistema de gerenciamento 分级 de entregadores (pré preferência para quem tenha experiência em otimização do algoritmo de 接单 da ifood) projetar programas de incentivo para melhorar a taxa de retenção de entregadores (é necessário fornecer casos de aumento de retenção de 30%+)......
Tarefas estratégicas:• negociação de parcerias exclusivas com estabelecimentos comerciais de destaque (é necessário possuir mais de 200 recursos locais de 餐饮业)• planejar atividades de marketing festivo (exigível demonstração de dados de roi de atividades anteriores na plataforma ifood)• montar a rede......
Descrição: garantir a funcionalidade do fluxo de recebimento (contas a receber); garantir a funcionalidade do fluxo de pagamento (contas a pagar); manter planilhas e software atualizados com todos os dados de entradas e saídas, com todas as movimentações diárias; efetuar análise financeira com base nos......
