COORDENADOR DE SUPORTE E SISTEMAS.
Descrição da oferta de emprego
Empresa: Buck Soluções em TI
Tipo de contratação: CLT
Descrição da vaga:
A Buck Soluções em TI está contratando um(a) Coordenador(a) de Suporte Técnico para liderar nossa equipe de atendimento, assegurando a qualidade dos serviços prestados e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
Responsabilidades:
Coordenar e orientar a equipe de suporte técnico.
Garantir o cumprimento de SLAs e altos níveis de satisfação do cliente.
Documentar processos, procedimentos e soluções técnicas.
Agir com senso de na resolução de problemas críticos.
Comunicar-se de forma clara com a equipe e clientes.
Identificar falhas e propor melhorias operacionais.
Trabalhar em parceria com demais áreas da empresa.
Requisitos:
Experiência em liderança de equipes de suporte ou help desk.
Responsabilidade, proatividade e senso de .
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de organização e gestão de prioridades.
Conhecimento em ITIL (desejável).
Benefícios:
Vale alimentação
Vale transporte
Prêmio por assiduidade
Possibilidade de ganhos em comissão
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 20/08/2025
- 04/01/2026
Habilidades: capacidade de diagnosticar e solucionar problemas técnicos, comunicação eficiente para atendimento a usuários e documentação de procedimentos... capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente em ambientes com mútiplos chamdos de......
Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir a segurança dos dados da empresarealizar......
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Organização e proatividade... estamos em busca de um estagiário para atuar na área de suporte e operações em são paulo e região... apoiar na organização e controle doestoque de equipamentos... interesse por suporte técnico etecnologia... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja adquirir experiência......
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita... comunidade vibrante: faça parte de uma equipe de profissionais motivados e engajados, em uma cidade com qualidade de vida excepcional... capacidade de trabalhar em equipe e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente......
Realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo;instalar, configurar e realizar troubleshooting remoto de hw - todas unidades; instalar, configurar e realizar troubleshooting presencial de hw - todas unidades......
Responsabilidades: - gerenciar equipes de serviço e cozinha- supervisionar reservas, mesas e fluxo de clientes- coordenar eventos e- controlar estoque e compras- manter alta qualidade de serviço e alimentos- treinar e desenvolver funcionários- gerenciar conflitos e feedbacks- otimizar processos e eficiência......
Trabalhe com clientes para entender o desempenho do programa e fornecer orientação estratégica sobre táticas para melhorar a segmentação do programa incorpore novos clientes e desenvolva e apresente análises de campanha para discutir estratégias de negócios de alto nível com os principais clientes ajude......
Apoiar a gerência de recursos humanos da área de recursos humanos no planejamento e execução de estratégias da área, bem como gerir a equipe de recursos humanos; coordenar e acompanhar os processos de recrutamento & seleção, treinamento & desenvolvimento, clima organizacional, gestão do desempenho, remuneração......
Noção de gestão de estoque e controle de mercadorias... experiência com processos de logística, com gestão de estoque e expedição de mercadorias... experiência com liderança de equipes... conhecimentos em gestão de pessoas... atividades do cargo: responsável por atuar com a supervisão da área e logística......
