COORDENADOR(A) DE CALL CENTER
Descrição da oferta de emprego
- Desenvolver estratégias de vendas para oferta e conversão de serviços adicionais.
- Foco em resultado - gestão por indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões
individuais e por times.
- Garantir atendimento de excelência e performance de vendas.
- Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada.
- Monitorar as ligações de atendimento, esclarecer dúvidas dos operadores e administrar conflitos.
- Relatar e acompanhar falhas no processo de atendimento.
REQUISITOS:
- Experiência em gestão de call center de vendas e retenção de clientes.
- Experiência em subsistemas e softwares de gestão da área.
- Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.
- Cursando Pós-graduação em áreas afins (se estiver concluída, será um diferencial).
- Conhecimento básico/intermediário no Pacote Office, principalmente em Excel.
BENEFÍCIOS:
Insalubridade, VR, VA, bonificação por meta e desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa.Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Coordenador
Detalhes da oferta
- ACESSARH
- Indeterminado
- 16/02/2024
- 16/05/2024
Requisitos do trabalho maior de 18 anos; ensino médio completo; conhecimento básico em informática; turno vespertino; não é necessário experiência na área... atribuições: atuará em ligações, encaminhamento das mesmas e esclarecimento de dúvidas... utilizar roteiros para fornecer informações que forem......
Buscamos pessoas apaixonadas em fazer tudo com excelência, que buscam colocar um pouco de si em tudo o que fazem... quem buscamos?- pessoas comprometidas, determinadas e cheias de atitude... 719,00comissão: em cima de metas e desafios batidos (entre 0,5% e 6,5%)desafios extras todo mês que são convertidos......
Salário: salário fixo + ppr trimestralbeneficios: vale transporte + vale refeição + plano de saúde cidade / local: fortaleza - ce - bairro: aldeota escala semanal: (segunda a sexta) - 5x2 requisitos:- conhecimento básico em informática- morar em fortaleza ou região metropolitana de fortaleza (cidades......
Funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... vagas com contratação imediata para trabalhar em empresa de call center na região do barreiro, em belo horizonte... requisitos do trabalho ensino médio completo, conhecimento básico em informática......
A área de experiência cliente business center da vivo é responsável pela gestão de todos os contatos com esse público, seja por call center (retenção, televendas e atendimento) ou pelos meios digitais (redes sociais)... · ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças......
Requisitos do trabalho requisitos obrigatórios:- ensino médio completo (precisará apresentar o atestado de conclusão do ensino médio),- maior de 18 anos,- disponibilidade para trabalhar na zona norte de porto alegre,- experiência mínima de 6 meses em telemarketing ou call center......
Experiência em call center será um diferencial... conhecimentos em informática básica... conhecimentos e habilidades com redes sociais... requisitos do trabalho ensino médio completo... jornada de 6h20 diária... outros dados de posição benefícios: salário: (r$ 2... atividades do cargo: oferecer suporte......
Requisitos do trabalho requisitos e qualificações: superior completo em: marketing, publicidade, comunicação e afins; necessário experiência em canais de mídia como google ads, analytics, merchant center e facebook ads; necessário residir em belo horizonte, minas gerais; desejável experiência anterior......
Full job description the opportunity are you passionate about working with customers, building relationships, and being part of a growing business? then we would love to have you join our canadian segment contact center as a bilingual customer service representative! with the customer being the main......
Requisitos do trabalho ensino médio completo, ter atuado com atendimento na área de turismo, hotelaria ou call center e inglês nível intermédio para conversação... outros dados de posição horário 8 - 16h20 ( escala 6x1) 13h40 -22h00 ( escala 6x1) região próximo ao metrô ana rosa tipo de vaga: tempo integral......
