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COORDENADOR(A) DE SUPORTE - FLORIANÓPOLIS

Florianópolis - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

Onde você vai trabalhar?

A empresa que está contratando oferece soluções direcionadas para a área de saúde e está localizada em Florianópolis.

Qual será o seu desafio?

  • Mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento;
  • Acompanhar e coordenar a qualidade da execução do Serviço de Suporte Técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais;
  • Contribuir na revisão e melhorias dos indicadores e processos de qualidade e segurança da área, visando o melhor desempenho do time e atingimento de metas estratégicas;
  • Responder pelo cumprimento das políticas, processos e procedimentos, metas, e pelos prazos da equipe de suporte ao cliente;
  • Promover um ambiente seguro, de alta performance e favorável ao clima organizacional, entendendo e atuando nas necessidades e expectativas da equipe.

O que você precisa saber sobre essa vaga?

A vaga é para atuar de forma presencial no Centro de Florianópolis, SC. Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira.

A proposta salarial está entre R$6.000,00 e R$7.500,00 - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VA e/ou VR + VT + Plano de saúde + Plano odontológico.

Requisitos do trabalho

Que perfil buscamos para o time?

Para participar do processo seletivo, você precisa ter:

  • Ensino superior completo em Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou Gestão de Serviços de TI;
  • Experiência com gestão de equipe de suporte;
  • Experiência com suporte técnico de software;
  • Conhecimento em ITIL;
  • Disponibilidade para viagens.

Outros dados de posição

Se identificou? Para mais informações acesse o link >>> https://www.empresabdr.com.br/vagas?id=002657

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Detalhes da oferta

Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Efetivo, jornada completa
Salário
  • 5000R$ - 10000R$
Data de publicação
  • 04/06/2024
Data de expiração
  • 02/09/2024
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Como detectar ofertas falsas
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Especialista em Suporte a Vendas Júnior|Budapeste, Hungria
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Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... *atenção: essa vaga é uma oportunidade de intercâmbio profissional disponibilizada pela aiesec, divulgada pela aiesec florianópolis... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no......

Especialista Europeu de Suporte a Vendas Júnior
Sony

Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... *atenção: essa vaga é uma oportunidade de intercâmbio profissional disponibilizada pela aiesec, divulgada pela aiesec florianópolis... outros dados de posição benefícios remuneração de 330000 huf por mês; um computador será fornecido......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......

Técnico(a) de Informática - Área Escolar - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino......

Assistente de licitação - sc 401 - florianópolis
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Está localizada em florianópolis... assistente de licitação - sc 401 - florianópolis onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é especializada em comércio e distribuição de diversos tipos de produtos... a proposta salarial é de r$3... com carga horária de segunda a sexta-feira - 08h30 às......

Corretor(a) de Imóveis - Centro - Florianópolis
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Está localizada em florianópolis... qual será o seu desafio? atender cliente interessado na compra, venda e locação de imóvel, pessoalmente, via telefone, e-mail, whatsapp; acompanhar clientes na visita ao imóvel; registrar no sistema feedback, preferência dos clientes interessados na compra e locação......

Analista Fiscal e Contábil - Itacorubi - Florianópolis
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Outros dados de posição o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no bairro itacorubi, em florianópolis... analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem......

Analista de Pessoas e Cultura (RH) - Centro - Florianópolis
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Qual será o seu desafio? elaborar documentos, apresentações, planilhas a partir de modelos e orientações; propor e conduzir programas, projetos e ações que com foco na experiência do colaborador, relacionados a toda jornada: atração, seleção, admissão, onboarding, desenvolvimento, celebrações, offboarding......