ESPEC CLIENTES SELECT I

ESP TI Country.
Brazil Gestão de Projetos - Realizar o acompanhamento e gerenciamento do projeto desde o momento do discovery até momento de delivery, KT e ITSM.
Customização e desenvolvimento.
Realizar analises dentro das etapas do projeto e propor soluções dentro da política e melhores práticas do projeto.
Suporte Avançado.
Sustentação e suporte para áreas de negócio das soluções e customizações utilizadas no processo da PSF.
Liderança.
ealizar a gestão de atividades e entregas garantido qualidade e prazos compromissados.
Melhoria continua.
Aumentar a eficiência operacional dos processos e melhorar a gestão dos negócios, bem como estimar as quantidades de horas necessárias para a implantação e levantamento de custos.
Propor soluções que agregue valor ao negócio em parceria com as áreas responsáveis pelo projeto.
Análise e Diagnóstico.
Capacidade de tomada de decisões rápidas e consistentes avaliando as necessidades e requisitos da empresa em relação aos Sistemas PSF propondo soluções que agregue valor ao negócio em parceria com as áreas responsáveis.
Planejamento de Projeto.
Espirito de dono em planos de implementação de projetos desde o momento de discovery, desenvolvimento, delivery preparando o KT(Knowlodge Transfer) para a equipe de sustentação, assegurando a integração eficiente com os processos existentes e garantindo a entrega dentro do prazo e do orçamento estabelecidos.
Atuar no planejamento e refinamento de demandas, traduzindo requisitos de negócios em especificações de desenvolvimento.
Organizar o planejamento de entregas e garantir a adequada gestão de configuração dos entregáveis a cada release de soluções.
Apoiar no processo de priorização de demandas junto as Squads.
Acompanhar o processo de implantação das solucuções desenvolvidas em Ambiente de Produção, assegurando a Qualidade, Segurança e Sustentabilidade das mesmas.
Entregar com alta qualidade, de forma que a necessidade de redefinições de suas especificações realizadas ocorram em um nível de recorrência mínimo.
Treinamento e Capacitação.
Conduzir sessões de treinamento para usuários finais e equipes internas, garantindo que os membros das equipes compreendam plenamente as funcionalidades do sistemas da PSF e maximizem seu uso no dia a dia.
Prover consultoria aos usuários em relação às soluções em operação.
Ser o exemplo e atuar como coach, orientando, treinando e verificando o trabalho técnico dos analistas e desenvolvedores de níveis júnior, pleno e sênior.
Suporte Técnico.
Senso de urgência aguçado fornecendo suporte técnico contínuo para usuários, solucionando problemas, respondendo a consultas e mantendo a estabilidade do ambiente de PSF.
Atuar na definição de funcionalidades para atendimento de chamados, requisitos de projetos e/ou demandas pontuais de sustentação das soluções.
Aumentar a eficiência operacional dos processos e melhorar a gestão dos negócios, bem como estimar as quantidades de horas necessárias para a implantação e levantamento de custos.
Colaboração Interdepartamental.
Comunicação assertiva com os pares e clientes para alinhar estratégias, garantindo a integração adequada dos sistemas PSF com outros sistemas corporativos e com as estratégias e roadmaps de produtos.
Representar a área de atuação em reuniões ou eventos de forma eloquente e eficaz.
Inovação Tecnológica.
Permanecer atualizado sobre as últimas tendências em tecnologia e práticas de PSF, propondo, analisando a relação custo/benefício e implementando inovações para aprimorar continuamente os processos e resultados.
Avaliar propostas técnico-comercial de parceiros e fornecedores.