ESPECIALISTA DE SUPORTE AO SISTEMA - SHOP CONTROL 9
Descrição da oferta de emprego
Suporte remoto em 1º nível para sanar dúvidas
Receber e registrar as demandas referentes ao Sistema SHOP CONTROL 9
Realizar suporte e tentativa de solução das demandas durante o primeiro contato;
Escalonar chamados para as equipes especialistas, no caso de impossibilidade de solução em primeiro nível;
Acompanhar a evolução dos atendimentos escalonados até a sua solução final;
Realizar procedimento de aceite da solução aplicada juntamente ao usuário;
Escolaridade: Nível Superior (pode ser cursando)
Horário de Trabalho: segunda a sexta de 9h às 18h
Local de Trabalho: Centro/Botafogo
Contrato CLT
Detalhes da oferta
- FIXCONSULTING
- Indeterminado
- 20/02/2024
- 20/05/2024
A data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para produção de relatórios... treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso de lean manufacturing, curso fmea, curso msa, curso cep, curso apqp, curso ppap, curso 6 sigma experiência: previamente......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Responsável pelas atualizações em sistema e captação de novas assistências técnicas... remuneração a combinar de r$ 3... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e......
• participar de reuniões de alinhamento e scrum diário estabelecidos... principais responsabilidades: • realiza atualizações de ferramenta onde o sistema não realizou de forma automatica... • recém formado ou mínimo de até 2 anos de experiência... • rastreia, diagnostica, pesquisa e resolve problemas......
A proposta salarial é de r$5... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico......
Jornada de 6h20 diária... experiência com atendimento ao cliente... outros dados de posição benefícios: salário: (r$ 2... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... 057,00) + assistência médica + assistência......
Outros dados de posição horário 8 - 16h20 ( escala 6x1) 13h40 -22h00 ( escala 6x1) região próximo ao metrô ana rosa tipo de vaga: tempo integral, efetivo clt... requisitos do trabalho ensino médio completo, ter atuado com atendimento na área de turismo, hotelaria ou call center e inglês nível intermédio......
Dar suporte às operações no acompanhamento do resultado planejado... elaborar e analisar os relatórios de acompanhamento orçamentário; - assegurar o cumprimento dos resultados contábeis e financeiros; - planejar, organizar e consolidar a elaboração de orçamentos; - analisar desvios e de custos/despesas......
