ESPECIALISTA EM SUPORTE TÉCNICO - AUTOCERTO
Descrição da oferta de emprego
Graduação completa ou em andamento em Gestão, Sistemas de Informação, Marketing ou áreas correlatas;
Habilidade e entusiasmo para oferecer atendimento excepcional aos clientes;
Experiência prévia em serviço de atendimento ao cliente;
Conhecimento em ferramentas de acesso remoto, como AnyDesk e TeamViewer.
DIFERENCIAIS:
Conhecimento em processos e gestão empresarial para uma visão abrangente do negócio;
Experiência anterior em suporte técnico para software de gestão;
Interesse genuíno em oferecer suporte aos clientes
Interesse em se especializar na área de Sucesso do cliente
RESPONSABILIDADES:
Prestar suporte aos clientes por telefone, chat e e-mail, resolvendo dúvidas e registrando solicitações;
Documentar os atendimentos realizados;
Documentar as funcionalidades do produto;
Contribuir para o constante aprimoramento do produto e a satisfação do cliente, proporcionando um atendimento eficiente e ágil.
EXPEDIENTE: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 12h00 e das 13h00 às 18h00.
BENEFÍCIOS: Auxílio transporte, auxílio refeição, day off no aniversário, convênios.
E MAIS: Avaliação de carreira, ambiente de trabalho descontraído, eventos de integração, Programa de Recompensas, sala de descontração, entre outros.
Detalhes da oferta
- AUTOCERTO
- Indeterminado
- 17/05/2024
- 15/08/2024
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