GERENTE DE CONTAS
Descrição da oferta de emprego
Resumo da Posição:
O Gerente de Contas desempenha um papel fundamental no crescimento e desenvolvimento dos negócios do hotel, centrando-se na aquisição de novos clientes, na gestão e expansão dos relacionamentos com clientes existentes e no aumento das receitas. A posição exige uma combinação de habilidades em vendas, negociação, análise de mercado e gestão de relacionamento, com um foco particular em desenvolver e manter negócios corporativos.
Principais Responsabilidades:
1. Desenvolvimento de Negócios:
- Identificar e capitalizar oportunidades para novos negócios e expandir os existentes.
- Estabelecer metas de vendas e desenvolver estratégias para alcançá-las.
2. Gestão de Relacionamento:
- Construir e manter relações estratégicas com clientes e clientes corporativos chave.
- Resolver questões e preocupações dos clientes prontamente e eficientemente.
3. Negociação e Vendas:
- Negociar contratos, pacotes e tarifas para maximizar as receitas.
- Garantir que todas as negociações e contratos estejam em conformidade com as políticas do hotel.
4. Análise de Mercado:
- Analisar tendências de mercado e atividades da concorrência para informar as estratégias de vendas.
- Ajustar a oferta do hotel conforme as necessidades identificadas.
5. Negócios Corporativos :
- Desenvolver e manter relações com empresas e clientes corporativos.
- Projetar e oferecer pacotes e ofertas para empresas e grupos corporativos.
- Negociar contratos e tarifas corporativas para maximizar as receitas.
- Coordenar com departamentos relevantes para assegurar que as necessidades dos clientes corporativos sejam atendidas.
6. Elaboração de Estratégias:
- Criar e implementar estratégias proativas de vendas e marketing.
- Ajustar estratégias com base no desempenho e feedback.
7. Gestão de Reservas:
- Colaborar com a equipe de reservas para garantir a otimização de quartos e satisfação do cliente.
8. Feedback dos Clientes:
- Coletar, analisar e utilizar o feedback e as avaliações dos clientes para melhorar os serviços.
9. Colaboração com Outras Equipes:
- Trabalhar em conjunto com os departamentos de Marketing, Operações e Atendimento ao Cliente.
10. Controle Orçamentário:
- Gerenciar o orçamento do departamento e monitorar despesas e receitas.
11. Participação em Eventos:
- Representar o hotel em eventos, feiras e exposições do setor.
12. Conformidade Legal:
- Manter os negócios e práticas contratuais em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis.
Qualificações e Habilidades:
Graduação em Hospitalidade, Negócios, Marketing ou campo relacionado.
Experiência em vendas ou gestão de contas, preferencialmente na indústria hoteleira.
Habilidades sólidas de comunicação, negociação e análise.
Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e prazos.
Proficiência em software de gestão hoteleira e ferramentas de CRM.
Habilidade para estabelecer e mante
Detalhes da oferta
- PAR RH
- Indeterminado
- 27/02/2024
- 27/05/2024
diariamente controla o processo de contas a pagar da empresa (serviços, folha de pagamento, etc... responsável pela cobrança efetiva aos clientes inadimplentes e renegociação de dívidas, estabelecendo novos prazos e parcelamentos; realizar análise de crédito de clientes para a liberação de pedidos......
Vaga de gerente de restaurante o gerente de restaurante é responsável pela gestão administrativa do restaurante e de equipes, garantindo a qualidade dos produtos tanto na produção, comercialização quanto no atendimento aos clientes, realizando a abertura e fechamento do estabelecimento, negociação e......
Onciliação e baixa do pagamento; conciliação bancáriae de cartões; cadastro e atualização de fornecedores; transferência para pagamento de fornecedores; envio de comprovantes de pagamentos; folha de pagamento; conferência de notas fiscais; controle de disponibilidades financeiras no caixa e no banco......
mantém-se atento aos níveis de estoque e otimização do processo de suprimentos da empresa assegurando um adequado alinhamento à estratégia de negócios e necessidades dos clientes através de pesquisas de mercado, reuniões com a área comercial, relatórios de desempenho da área, etc......
Requisitos do trabalho experiência como gerente de loja e vendas; formação superior completa; conhecimento no pacote office; disponibilidade de horário; gestão de pessoas, processos e resultados... aqui na polishop, algumas de suas atividades serão: garantir a melhor experiência para o cliente em loja......
Disponibilidade de horário... técnica de vendas: capacidade de desenvolver estratégias de vendas eficazes, focadas em atendimento ao cliente e cumprimento de metas de vendas... disponibilidade de horário: é importante estar disponível para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados......
Prover recursos financeiros através de fechamento de câmbios prontos, captação de antecipações de contrato de câmbio (acc) junto às instituições financeiras e gestão de contas; realizar a conferência das informações geradas no financeiro e providenciando a correção das divergências levantadas......
Controle de títulos; controle de vendas entre empresas; conciliação financeira; saída de nota; controle dos retornos bancários e extratos; contas de anuência; conhecimento de boletos... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - eventuais sábados conforme......
Realizar procedimentos referente pagamento de títulos... confirmar os pagamentos realizados, emitir extratos bancários, gerar relatórios de pagamento... efetuar pagamentos via gerenciamento dos bancos, de maneira manual e via arquivo... desejável conhecimentos no erp protheus da totvs outros dados de......
Orientação para resultados; foco no resultado do cliente; direcionamento estratégico; visão sistêmica e analítica; liderança; planejamento; capacidade de gerenciar pessoas (planejar, selecionar, acompanhar, desenvolver, comunicar e valorizar sua equipe); capacidade de gerenciar os processos de sua área......
