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GPM (ONBOARDING CLIENTES PF)

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Gpm (Onboarding Clientes Pf) - **Como é o ambiente de trabalho?**Estamos organizados numa comunidade (ou ''tribe'', se preferir rs) que é responsável pela aquisição e onboarding dos futuros clientes pessoa física do Itaú Essa comunidade é composta por diversas squads com pessoas de diferentes especialidades e perfis orientadas a transformar o início do relacionamento e gestão da conta com muita criatividade para encantar os novos clientes Nossos gestores de produtos devem ser os protagonistas da transformação digital de nossos produtos, atuando diretamente na evolução, criação e entrega de produtos excepcionais para nossos clientes Tem a responsabilidade de influenciar times multifuncionais e de diferentes áreas como Tecnologia, CX, cientistas de dados, atendimento a clientes etc de forma a acelerar a velocidade e capacidade de identificar, priorizar e executar com alta velocidade as soluções que resolvem as principais dores de nossos clientes**Responsabilidades da Oportunidade**- Liderar a evolução e o desenvolvimento de novos produtos, desde a concepção até o lançamento- Conhecer nossos clientes, suas dores e necessidades usando diferentes ferramentas- Recorrente acompanhamento do mercado para identificar tendências e oportunidades para os clientes- A partir do conhecimento do cliente e mercado, desenvolver hipóteses para experimentação- Definir, priorizar e comunicar de forma efetiva os Objetivos de curto e médio prazo engajando times- Atuar em parceria com TI, Designers, Marketing, Operações, Atendimento a clients, CRM, etc- Definir, guiar e executar a estratégia do produto para entregar as melhores ferramentas aos clientes- Comunicar de forma efetiva e colaborativa com lideres de diferentes áreas**Requisitos**Competências técnicas:- Metodologia de projetos ágeis- Noções básicas de Customer Experience- Experiência em gestão de produtos- Experiência com gestão de pessoasFerramentas:- SAS, Hadoop - não irá manipular, mas importante conhecer. Comportamentos esperados:- Paixão por desafios- Capacidade analítica- Colaboração- Comunicação verbal- Constante atualização no mundo digital- Foco no cliente- Indignação construtiva- Organização- Paixão por tecnologia- Raciocínio Lógico- Relacionamento interpessoal- Foco na performance- Líder Inspirador- Gestão de pessoas- Atitude de dono
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 19/08/2025
Data de expiração
  • 05/01/2026
Como detectar ofertas falsas
Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos: - em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos;- mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços......

Atendente Experiência do Cliente
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Em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos; mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a vivo......

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Aplicadora de laser
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Coordenador de Customer Service
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Trabalhe com clientes para entender o desempenho do programa e fornecer orientação estratégica sobre táticas para melhorar a segmentação do programa incorpore novos clientes e desenvolva e apresente análises de campanha para discutir estratégias de negócios de alto nível com os principais clientes ajude......

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Empresa de filtros e lubrificantes contrata:vendedor (a) principais atividades: prospectar clientes e identificando oportunidades de vendas, via ligação, whats; atendimento presencial e acompanhamento de clientes; apresentar, demonstrar os produtos;negociar e fechar vendas; acompanhar o pós-venda, fidelizando......