HEAD DE OPERAÇÕES

Olá, candidato(a),Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. 🚀Estamos em busca de um(a) Head de Operações, para fazer parte do time que possui mais de 11 anos de experiência no ensino de inglês e criador do método inovador que já impactou mais de 25 mil alunos e está em plena expansão. Essa pessoa será responsável por liderar a operação da empresa, garantindo que os processos fluam com excelência, apoiando a CEO na gestão e fazendo a ponte entre a estratégia e a execução.Se você é alguém organizado(a), com perfil de liderança, experiência em gestão e paixão por resultados, essa vaga pode ser para você!Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! 🤝Estamos torcendo por você! 💚Principais responsabilidades da função:Responsável por garantir o cumprimento das metas operacionais da empresa, sendo o elo entre planejamento estratégico e execução com qualidade, prazos e eficiência financeira.Organizar e liderar a operação da empresa no dia a dia, com foco em excelência e escala;Apoiar o CEO na transição de uma liderança operacional para uma atuação mais estratégica;Desenvolver e acompanhar coordenadores internos e externos, promovendo autonomia e formação de novos líderes;Estabelecer e manter rituais de gestão, indicadores de performance e acompanhamento de resultados;Garantir o alinhamento e execução dos processos entre áreas como comercial, atendimento, suporte, produto e conteúdo;Estruturar processos que viabilizem a expansão da empresa com consistência e qualidade;Identificar oportunidades de automação, especialmente com o uso de inteligência artificial aplicada à operação;Liderar os coordenadores atuais das áreas de conteúdo, comercial, suporte e comunicação, promovendo integração, alinhamento de entregas e desenvolvimento de novas lideranças.Supervisionar a criação, produção e lançamento de infoprodutos, assegurando qualidade, valor agregado e alinhamento com as necessidades do mercado.Colaborar com a equipe de marketing e vendas para promover os produtos, atingir metas de vendas e atrair novos clientes.Apoiar o CEO no controle do orçamento operacional, com foco em otimização de recursos, controle de custos e eficiência entre áreas.Supervisionar e elaborar projetos, garantindo o cumprimento de prazos e a qualidade.Criar, organizar e conectar os processos e projetos a fim de atingir os resultados da empresa.Assegurar que o escopo e prazo do projeto sejam seguidos.Cultivar um ambiente de trabalho que promova o desenvolvimento de talentos e o bem estar dos colaboradores.Requisitos:Requisitos Técnicos:Experiência com gestão de operações digitais;Conhecimento em metodologias ágeis.Conhecimento em projetos de marketing digital, incluindo formatos, canais e linguagens.Experiência em formação e acompanhamento de líderes;Habilidade em criação de projetos e gestão.Conhecimento em ferramentas de gestão e automação;Visão estratégica e capacidade de execução tática.Requisitos Comportamentais:Perfil estruturado e prático, com forte senso de responsabilidade e foco em entregas;Proatividade para propor melhorias e liderar mudanças;Capacidade de liderar com empatia e presença, sendo referência para os times.Outras informações📍 Local: Brasília/DF💼 Modelo de contratação: PJ⏰ Carga horária: Integral.🤝 Ajuda de custo: R$ 1.000,00💰 Remuneração: Enviar pretensão salarial