ONBOARDING EXECUTIVE
Descrição da oferta de emprego
This role is ideal for someone who enjoys kickstarting client relationships, translating requirements into functional AI assistants, and ensuring a smooth and successful implementation process for new customers.
As part of our Onboarding team, you will play a key role in the first phase of the customer journey—helping clients realize the value of Darwin AI from day one.
In this role, you will.
Carry out the onboarding process of new client accounts, ensuring all necessary information is collected and configured for a successful launch.
Conduct kick-off meetings with clients to align expectations, gather requirements, and walk them through the onboarding journey.
Build and configure AI assistants using internal tools, based on client needs and business logic.
Collaborate with Sales, Customer Support, and Product teams to ensure a seamless handoff and a unified client experience.
Maintain clear and consistent communication with clients through WhatsApp, following up regularly to resolve blockers and ensure progress.
Deliver the first version of the AI promptly and ensure it meets quality standards before going live.
Monitor and manage onboarding timelines, ensuring accounts are launched within the SLA and not flagged as churn risks.
Provide initial training and resources to help clients test and understand their AI agent.
Proven experience in Customer Experience, Onboarding, or Technical Support roles.
Ability to analyze client needs and translate them into technical configurations.
Experience creating and managing JSONs, and understanding of structured logic flows.
Familiarity with automation tools like Zapier is a plus.
Strong organizational skills, with the ability to manage multiple onboarding projects in parallel.
Team player who can collaborate across departments and adapt to dynamic environments.
A strong passion for technology, innovation, and artificial intelligence.
Excellent verbal and written communication skills, with a proactive, client-first attitude.
● Language Classes.
Access to language classes (English, Portuguese, Spanish) to enhance communication skills.
● OpenAI Premium License.
Complimentary access to an OpenAI premium license for personal or professional use.
● Paid Time Off.
Enjoy 25 days/year of paid vacations and holidays to recharge and maintain a healthy work-life balance.
● Soft Hybrid Work.
We meet one day/week in our Co Work offices, the rest of the time you can work remotely from wherever you like!
Detalhes da oferta
- Darwin AI
- Indeterminado
- 18/08/2025
- 05/01/2026
Business analyst, payroll manager, marketing specialist, administration supervisor, human resources officer, financial analyst, senior marketing analyst, logistics coordinator / expert, procurement officer, secretary / office assistants / office clerks / front desk clerks, account / finance officer,......
Qual será o seu desafio? garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa; desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente; acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas; fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno......
Qual será o seu desafio? garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa; desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente; acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas; fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno......
Qual será o seu desafio? garantir o sucesso do cliente ao longo de toda a sua jornada junto à empresa; desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente; acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas; fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno; planejar, desenvolver......
Outros dados de posição horário : 9 às 18hs ( segunda à sexta )... prospecção, consultoria e vendas , por telefone de crédito consignado e demais produtos financeiros, cadastro, conferência e organização de documentos, planilhas, pós venda e demais atividades pertinentes à função requisitos do trabalho......
Prospecção, consultoria e vendas , por telefone de crédito consignado e demais produtos financeiros, cadastro, conferência e organização de documentos, planilhas, pós venda e demais atividades pertinentes à função requisitos do trabalho experiência em atendimento ao cliente : vendas /cobrança/sac/backoffice/pós......
Descrição: the business solutions executive - latin america region is a product and market specialist – with technical expertise and experience in the latin america insurance industry... horário: comercial benefícios: vale transporte, assistência médica / medicina em grupo, tíquete refeição, assistência......
(mas se não tiver, pode se candidatar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? planejar e organizar eventos internos como comemorações, campanhas temáticas e palestras, garantindo engajamento e alinhamento com os valores da empresa; gerenciar comunicação interna por meio de e-mails, tv corporativa......
Construção/ melhorias de processos da área de talent; recrutamento end-to-end de profissionais para área de tecnologia e de agilidade; onboarding de novas pessoas contratadas; divulgar vagas nas redes sociais e plataformas disponíveis; controlar os indicadores de suas vagas, manter seus processos e registros......
Qual será o seu desafio? promover estratégias de engajamento e retenção, incentivando a aprendizagem contínua e o fortalecimento da cultura organizacional; mapear necessidades de treinamento e desenvolvimento, alinhando as iniciativas com os objetivos estratégicos da empresa; elaborar e ministrar......
