OPERATIONS LEAD (LÍDER DE OPERAÇÕES), INBOUND
Descrição da oferta de emprego
Para chegar lá, precisamos de pessoas excepcionalmente talentosas, brilhantes e motivadas.
A Amazon está em busca de Líderes de Operações para nossas operação em Cajamar - SP.
Amazon é uma das marcas mais reconhecidas do mundo e distribuímos milhões de produtos todos os anos para nossos clientes.
Quatro áreas principais nas quais você sempre se concentrará são a segurança, qualidade, experiência do cliente e produtividade.
A pessoa que será Líder de Operações em Inbound ou Outbound tem como responsabilidades principais.
- Revisão dos planos de trabalho e definição de requisitos de produtividade para produção, visando atender aos objetivos gerais da operação.
- Parceria com Líderes de Operações para equilibrar o trabalho, garantindo que haja turnos equilibrados e eficientes enquanto todos atendem a todos aos objetivos da operação.
- Apoio a todos os programas de saúde e segurança para garantir um ambiente de trabalho seguro para todos os associados.
- Identificação e liderança proativa de iniciativas de melhoria de processos e ferramentas Lean Manufacturing.
- Liderança direta e por influência de pessoas.
RESPONSABILIDADES.
Você e sua equipe de associados (as) são responsáveis por fazer com que os pedidos dos clientes da Amazon sejam processados e entregues.
Você é responsável por garantir que as pessoas sejam devidamente treinadas e que suas necessidades locais sejam atendidas para poderem se concentrar em seus trabalhos, incluindo a coordenação de tarefas, organização de processos e administração de turnos.
BASIC QUALIFICATIONS - Escolaridade.
Nível Superior.
- Experiência com gestão de times.
- Experiência com análise de indicadores, análise de causa raiz e busca e solução de problemas.
- Disponibilidade para trabalho na jornada de revezamento 3x2 de segunda a domingo, nos turnos dia (das h às h) ou noite (das às h), escolhidos à critério da liderança da área.
- Flexibilidade para mudanças de jornada quando requerido.
PREFERRED QUALIFICATIONS - Experiência em Logística, E-commerce, indústria ou manufatura.
- Experiência em operação de Inbound.
- Experiência em operações FBA.
- Inglês intermediário ou acima é um diferencial.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.
obs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information.
If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
Detalhes da oferta
- amazon
- 26/07/2025
- 04/01/2026
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