PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE ATENDIMENTO BILÍNGUE

Descripción del puesto vacante Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento Bilíngue para se juntar ao nosso time e oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes.
Neste papel, você será responsável por atender clientes em diferentes canais, resolver demandas com empatia e agilidade, e contribuir com a melhoria contínua dos nossos processos de atendimento.
Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de ambientes dinâmicos, essa vaga é para você! #VemPraBern Responsabilidades y asignaciones No seu dia a dia, você vai.
Realizar atendimento a clientes e fornecedores internacionais por e-mail, telefone ou chat Identificar e solucionar dúvidas e problemas com foco na melhor experiência para o cliente.
Atuar em parceria com outras áreas para garantir a resolução integral das demandas; Sugerir melhorias e contribuir para a otimização contínua dos processos de atendimento.
Requisitos y calificaciones Para se dar bem nesta função, é importante ter.
Fluência em inglês, com excelente comunicação verbal e escrita; Experiência internacional, como intercâmbio, trabalho ou estudos fora do Brasil; Vivência prévia em atendimento ao cliente ou em áreas correlatas; Familiaridade com ferramentas de atendimento e sistemas de CRM.
Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença.
Perfil colaborativo Escuta Ativa Comunicação Clara Proatividade Información adicional #SomosGente  e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores! Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos  #BernLovers.
Prefere comprar no supermercado ou pedir em restaurante? Você terá acesso ao cartão  Swile benefícios  que vai te permitir ter o melhor dos dois mundos  Alimentação e Refeição; OK, mas e o cuidado com a saúde? Oferecemos  Plano de Saúde  (extensível aos dependentes legais),  Plano Odontológico  e  Seguro de Vida; ️‍️Sabe a vida fitness? Deixa com o  Wellhub (antigo Gympass); Esse é um benefício que garante descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$/mês.
Ψ Aqui, saúde mental também é prioridade! Oferecemos também acesso à plataforma  Moodar, um programa com planos exclusivos para realização de psicoterapia on-line, para que você tenha apoio sempre que precisar.
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E aqui, o seu aniversário não passa despercebido! Você ganha um  Day Off  para aproveitar o seu dia da maneira que preferir – seja descansando, comemorando ou curtindo como quiser.
Mais flexibilidade para você! Quando precisar ir ao escritório, conte com o auxílio do  Swile Mobilidade  para facilitar seus deslocamentos.
Funciona tanto em transporte público, quanto em transportes por aplicativo (uber, 99, etc.);   Trabalhando de casa?  Oferecemos um auxílio home-office para ajudar com os custos do trabalho remoto, garantindo mais conforto e suporte no seu dia a dia; Quer crescer com a gente? Oferecemos programas de capacitação e modelo de carreira que reconhece o protagonismo e os resultados; Nosso escritório é um hub de inovação e colaboração! Aqui, você encontra um espaço pensado para a co-criação, onde as ideias fluem e as conexões acontecem.
Nossos espaços também oferecem um  Mercadinho Corporativo, onde você encontra snacks a preços especiais, pensados para o nosso time;   Regime Híbrido  (de segunda a sexta-feira) - Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal! Localidade.
São Paulo - SP Fácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário! Massa, né não?!  #VemSerBern     Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Bate-papo com a área de Gente 2 Bate-papo com a área de Gente Paso 3.
Bate-papo com Gestão 3 Bate-papo com Gestão Paso 4.
Contratación 4 Contratación Muito prazer, somos a Bernhoeft! Somos uma empresa feita por gente, que tem o propósito de entregar valor de maneira descomplicada e humanizada, entre cinco áreas de negócio.
Gestão de Terceiros, Consultoria Tributária, BPO, Cálculos Judiciais e Soluções em RH.
Nascemos da vontade de fazer diferente, com ousadia e foco em resultados.
Mas não escrevemos essa história sozinhos, nós crescemos junto com as pessoas.
Afinal, #SomosGente Durante nossa história de 29 anos, somamos + de 800 #BernLovers espalhados por vários lugares, que usam a tecnologia a seu favor para inovar, sem medo de errar!   Aqui, a gente vibra com o sucesso do cliente e, por isso, o nosso propósito é apoiar e impactar positivamente os resultados dos nossos clientes e seus fornecedores.
Buscando potencializar os resultados com segurança e nos desafiando a #IrAlém !   Atuamos com empresas de diferentes portes e segmentos como.
comércio, entidades governamentais, instituições financeiras, petróleo, energia e vários outros.
E com todas elas temos o hábito de #FazerAcontecer.
E o mais legal, é que pertencemos a um mesmo time, #SomosTodosBernhoeft.
Então, vem com a gente! #VemSerBern !