PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE SUPORTE (CURITIBA-PR)
Descrição da oferta de emprego
Aqui você compartilhará conhecimento e se juntará com alguns dos melhores profissionais do agronegócio do time Suporte HelpDesk.
Responsabilidades y asignaciones Atendimento ao cliente, sanando dúvidas sobre nossos sistemas, por meio de telefone, mensagem, acesso remoto e chamados/e-mail; Treinamento de clientes e criação de conteúdo de apoio interno e externo; Análise de documentos fiscais; Análise de processos contábeis; Análise de processos em sistema ERP.
Requisitos y calificaciones Cursando ou recém-formado em Contabilidade, Administração; Boa comunicação e escrita; Ótima organização e noção de processos; Conhecimento de processos em sistema ERP; Disponibilidade para atuar de maneira PRESENCIAL de segunda a sexta-feira no Centro de Curitiba.
Información adicional CLT Vale refeição de R$ (desconto de R$176); Vale transporte (sem desconto); Plano de saúde Unimed; Plano Odontológico Dental Uni; Seguro de vida; GymPass; Clube de Descontos Gazeta do Povo; Auxílio Educação; Ótimo ambiente, espaço para refeições, sala de descompressão com games, biblioteca, tênis de mesa, sinuca, muito café e toda segunda-feira quitutes deliciosos; Etapas del proceso Paso 1.
Cadastro 1 Cadastro Paso 2.
Contratação 2 Contratação Apaixonados por tecnologia e agronegócio Na Agrotis adoramos desafios pois assim aprimoramos constantemente nosso conhecimento e formas de atuação.
Temos uma crença forte nos métodos ágeis, mas somos flexíveis o suficiente para adaptá-los quando as necessidades determinam.
Acreditamos firmemente que a diversidade de experiências, perspectivas e incentivos nos levará a um ambiente melhor para nossos colaboradores e consequentemente um produto melhor para nossos usuários e clientes.
Prezamos acima de tudo por um time de verdade.
Valorizamos relacionamentos e somos orgulhosos em promover um local de trabalho agradável com um pouco de diversão em disputadas partidas de FIFA, tênis de mesa e sinuca.
Ah! Também gostamos de cerveja e muito café! Valorizamos profundamente a inovação, assim convidamos e encorajamos todos a virem fazer parte da missão de levar a transformação digital para o agronegócio.
E você, também é apaixonado por tecnologia e agronegócio? Então #VemPraAgrotis
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 11/05/2024
- 09/08/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Atendemos: paraná, curitiba - minas gerais - espirito santo - santa catarina - são paulo e região interessados chamar no whatsapp: (11) 99463-3738 'lave bem as mãos com água e sabão... ' 'lávate bien las manos con agua y jabón... roteirizado por cep - com ou sem experiencia......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... requisitos do trabalho escolaridade: ensino superior cursando......
Ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam de intervenção técnica (programação)... elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento......
Controle patrimonial de ti; fluxo de recebimentos e entregas de equipamentos; controle de inventário de recursos de ti e telecom (smartphones, tablets, notebooks e demais equipamentos de ti), desenho e acompanhamento de processos de controle de equipamentos; preenchimento e controle via sistema......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Estão localizados em curitiba... a proposta salarial é de r$2... e será super legal se você tiver: experiência com atendimento ao cliente na área educacional; conhecimento sobre expedição de diplomas ou censo escolar... com carga horária de segunda a sexta (8h30 às 12h e 13h30 às 18h) + sábado (8h30......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
