PAGINA DE TRABAJO | CONSULTOR CUSTOMER EXPERIENCE - UNIDADE SÃO BENTO

Descripción del puesto vacante Na Atento, você encontra oportunidades para trabalhar com foco em Experiência do Cliente.
Procuramos profissionais comprometidos, que adoram desafios e que gostem de se relacionar com pessoas! Se identificou? Então venha fazer parte deste time de vencedores, aqui no Brasil já somos mais de 70 mil fazendo a diferença nesta empresa que gera oportunidades   para todos os colaboradores e garante a satisfação   agregando valor nos negócios dos nossos clientes! Importante ressaltar que todas as nossas vagas estão abertas também para PCD (Pessoas com Deficiência) e Reabilitados do INSS.
#VempraAtento Responsabilidades y asignaciones Atuar com Journey Mapping & Journey Planning (com base em técnicas e metodologia Design Thinking); Conduzir entrevistas com profissionais e consumidores envolvidos nas jornadas; Construir e facilitar Workshops; Realizar benchmarkings e pesquisa desk; Idealizar e organizar ideias para desenho de jornadas mais eficientes, com foco na experiência do consumidor; Manter relacionamento com diferentes áreas da empresa e clientes.
Requisitos y calificaciones Ensino Superior completo; Imprescindível Inglês intermediário; Conhecimento de metodologias de desenho de jornada e Design Thinking; Desenvoltura com design gráfico; Facilidade no relacionamento interpessoal para atuação em time multidisciplinar de alta performance; Ter experiência com ferramentas de CRM e Atendimento ao Cliente por diversos canais; Habilidade com Power Point (Avançado) e Excel (Intermediário) Ter fácil acesso ao local de trabalho.
Información adicional Jornada de Trabalho Das 09h00 às 18h00 Escala de Trabalho 5x2 (com folgas aos finais de semana) Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.
Local de trabalho.
Líbero Badaró, 633 Centro de SP Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.
Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões.
parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de funcionários.
Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.
Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis.
Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
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Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.
Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? #VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil:) Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.
Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.