PAGINA DE TRABAJO | CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST (CSM)
Descrição da oferta de emprego
Aqui, não apenas trabalhamos, remamos juntos em direção a um objetivo comum.
tornar o processo burocrático mais eficiente para os grandes players de mercado, se fazendo presente em mais de 4 mil cidades brasileiras.
Nossa missão é clara.
existimos para nossos clientes.
Colocamos suas necessidades no centro de nossas ações, oferecendo soluções inovadoras para seus desafios diários.
Na Docket, você terá a chance de fazer a diferença na vida de empresas em todo o país.
Além disso, nosso espírito empreendedor é o motor que impulsiona nosso sucesso.
Encaramos desafios como oportunidades e promovemos a inovação constante.
Se você é apaixonado por superar obstáculos, aprender e crescer, a Docket é o lugar certo para você.
Venha fazer parte de uma equipe comprometida em simplificar os negócios no Brasil.
Na Docket, você encontrará um ambiente de trabalho dinâmico e inspirador, onde seu talento e paixão serão valorizados.
Juntos, transformaremos a maneira como as empresas lidam com a documentação em nosso país.
Junte-se a nós na Docket e seja parte dessa revolução! Responsabilidades y asignaciones Missão.
Assegurar a satisfação e sucesso dos clientes, garantindo a adoção da ferramenta, identificando oportunidades de melhoria e crescimento da conta e conduzindo estratégias de retenção e fidelização.
Responsabilidades e atribuições.
Analisar métricas de desempenho e identificar oportunidades de melhoria.
Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e objetivos.
Coletar feedback dos clientes e colaborar com equipes internas para melhorias.
Criar estratégias de upsell e cross-sell para impulsionar o crescimento dos negócios.
Fornecer treinamento personalizado aos clientes sobre as soluções oferecidas.
Implementar e monitorar processos para garantir a adoção eficaz dos serviços.
Manter relacionamentos de confiança com os clientes e atuar como ponto de contato principal.
Participar na definição das estratégias de Customer Success.
Realizar análises de churn e desenvolver planos de retenção.
Resolver problemas e responder a consultas dos clientes de maneira proativa.
Requisitos y calificaciones Requisitos e Qualificações.
Conhecimento profundo dos produtos/serviços dda Docket.
Habilidades de comunicação oral e escrita.
Familiaridade com ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
Habilidades de análise de dados e interpretação de métricas.
Proficiência em apresentações e demonstrações de produtos.
Familiaridade com gerenciamento de carteira de clientes no nível High/Enterprise Información adicional Vantagens.
Na Docket, a gente sabe que os detalhes fazem toda a diferença! Aqui, oferecemos um pacote de benefícios incríveis, dá uma olhada.
Vale Refeição e Alimentação no Flash para quando bate aquela fome.
Plano de saúde e odontológico para cuidar bem de você.
️ Seguro de vida para garantir tranquilidade.
Benefício Farmácia, economize e cuida da saúde.
Petlove, pois na Docket entendemos que a sua família peluda também é importante.
️ Psicologia Viva, suporte psicoógico ao alcance dos seus dedos.
️ Gympass e TotalPass para manter o corpo em movimento.
Edupass, porque aprender e se desenvolver é fundamental! ️ Parceria com Sesc, lazer e cultura à disposição.
Auxílio-creche para as mamães e papais com crianças até 5 anos.
Baby Cash quando a família cresce.
Day Off no mês do seu aniversário para comemorar como merece.
Horário.
44 horas semanais Na Docket, valorizamos o seu bem-estar e o seu desenvolvimento.
Venha fazer parte do nosso time e aproveitar esses benefícios incríveis! Modelo de trabalho.
Local.
Pinheiros, (modelo híbrido com 4x por semana no escritório de acordo com a escala da área) Sobre nós JUNTE-SE À REVOLUÇÃO A Docket é a maior legaltech do Brasil e viemos para descomplicar! Surgimos em com a missão de tornar o processo burocrático mais eficiente.
Hoje, agilizamos a entrega de documentos para nossos clientes e, de quebra, usamos dados para dar aquele empurrãozinho na tomada de decisões estratégicas.
Vem com a Docket e descomplique sua vida!
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 20/04/2024
- 19/07/2024
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... focus on the customers’ success by offering additional services, tools, and products... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... do you dream of launching your career in it, but......
Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......
Continuously improve by capturing and analyzing the appropriate socialdata/metrics, insights and best practices, and then acting on theinformationsearch engine marketing specialist duties and responsibilities1... create editorial calendars and syndication schedules7... plan, develop and implement our......
Você trabalhará em conjunto com a equipe de marketing digital para gerar uma estratégia de marketing de mídia social que promoverá o envolvimento do cliente e o reconhecimento da marca... o intercâmbio tem uma taxa de 2720,00 reais e possui uma bolsa auxilio de 7000 egp por mês de experiência......
Requisitos do trabalho • english should be at least b2;• candidates must have arabic language skills;• engineering graduate with minimum 4+ years of work experience as sap technical consultant with 2+ years in customer facing role (consulting, it support, it services etc... equação it is a company focused......
• identify new business opportunities and work to develop them into profitable accounts• develop and maintain key strategic business relationships across existing and prospective clients• work closely with cross-functional teams to solve and deliver on customer enquiries... quotations, negotiation, repeat......
Seja com o nosso cliente, nosso colaborador e nossos parceiros, nosso foco é proporcionar bem-estar, qualidade de vida e cuidar do que mais importa: a nossa saúde! reconhecida pelo excelente relacionamento com o cliente, a allcare é certificada pela gptw e pela fia, além de possuir diversas premiações......
Requisitos do trabalho requirements basic education: completed basic education (mba, marketing) further education: specialist certificate or equivalent further training in marketing work experience: minimum of 3-5 years in a similar role workload:100% contract: contract and based on performance, evaluation......
Organize travel and provide information on local amenities and attractions prepare room bills and ensure prompt payments check out guests, receive payments and return deposits requisitos do trabalho problem solving skills strong communication and interpersonal skills excellent customer service skills......
Manter registros atualizados de clientes, oportunidades de vendas, contatos e atividades realizadas, utilizando o crm (customer relationship management) requisitos do trabalho fez o seu estilo? então, dê uma olhada nos requisitos para a vaga: boa habilidade de comunicação oral e escrita; habilidade......
