PAGINA DE TRABAJO | ESTÁGIO EM MARKETING - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

Descripción del puesto vacante Há 25 anos, somos movidos por  transformar vidas por meio da educação escolar.
Acreditamos na educação como a melhor maneira de formar crianças e jovens vencedores, capazes de conquistar seu próprio sucesso, no campo em que desejarem.
Responsabilidades y asignaciones   Sua missão será.
Atendimento ao Cliente.
Será o ponto focal para o acompanhamento de reclamações, ouvidoria e canais de feedback, garantindo que cada cliente se sinta valorizado e suas preocupações sejam tratadas com atenção e respeito.
Gestão de Informações.
Auxiliar na organização e registro das informações nos sistemas de gerenciamento, colaborando para a eficiência do atendimento e garantindo a satisfação do cliente em cada interação.
Análise e Melhoria Contínua.
Produzir relatórios detalhados e avaliar os resultados, identificando oportunidades de melhoria nos processos e implementando estratégias para elevar constantemente a qualidade do nosso serviço.
Domínio das Ferramentas Digitais.
Será responsável por gerenciar o Google Meu Negócio e ser o ponto focal para a ferramenta Blip em todas as unidades, garantindo uma presença online sólida e uma comunicação eficaz com nosso público.
Produção de Conteúdo.
Colaborar na criação de FAQs e na produção de conteúdo para os nossos canais de relacionamento, garantindo que nossos clientes tenham acesso às informações  necessárias de forma clara e objetiva.
Gestão de Comunicação.
Auxiliar na criação, programação e disparo de comunicados através das nossas réguas de comunicação, mantendo nossos clientes informados e engajados em todas as etapas do seu relacionamento conosco.
Requisitos y calificaciones  Para assumir esse desafio, você precisa ter.
Estudante universitário na área de Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, com atenção aos detalhes e prazos.
Paixão por aprender e crescer em um ambiente dinâmico e desafiador.
Información adicional  Você vai se destacar se.
Experiência com educação será um diferencial; Nesta vaga você terá.
Remuneração + Benefícios.
Day off no mês de aniversário.
️ Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho.
Acesso à Academia Eleva para apoiar seu desenvolvimento.
Modelo híbrido.
‍ Auxílio home office.
Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil.
Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições.
Sobre o Elite Presentes em Belo Horizonte, Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso do Sul, Paraná, Santa Catarina, São Paulo e Rio de Janeiro, há 20 anos, somos a escola responsável por transformar vidas por meio da educação.
Somos uma família de colaboradores que acredita na educação como a melhor maneira de formar crianças e jovens vencedores, capazes de conquistar seu próprio sucesso, no campo em que desejarem.
Com os nossos mais de 27 mil alunos e familiares, formamos uma família ainda maior e com valores fortes, vividos a todo momento em cada uma das nossas escolas – AMOR, GARRA, FOCO e MÉRITO.
Para alcançarmos o nosso objetivo, contamos com um time apaixonado pelo poder transformador da educação e que entende o que é ser escola hoje, se preocupando, em primeiro lugar, com os alunos.
Aqui você vai encontrar.
AMOR Somos movidos pelo amor.
A vitória de cada aluno é a vitória de todos.
escola, aluno e família.
GARRA Lutamos com persistência, todos os dias e até o fim, para que o nosso aluno possa ir além.
Sabemos que é o esforço dele que o faz crescer.
FOCO Sabemos aonde queremos chegar e temos determinação e disciplina para chegar lá.
MÉRITO Valorizamos cada um conforme seu esforço e resultado.
Vitória e mérito andam sempre juntos.
Se você sonha em trabalhar transformando vidas e reescrevendo histórias, o seu lugar é no Elite.