PESSOA DESENVOLVEDORA JAVA (SUSTENTAÇÃO) - PLENO/SÊNIOR

Buscando projetos inovadores?Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!📌 Estamos em busca de Pessoas Desenvolvedoras Java experientes com fortes habilidades de suporte L2 e L3 para integrar nosso time de suporte front office. Este cargo envolve resolução de problemas, suporte, correção de bugs e otimização de sistemas existentes, garantindo alto desempenho, escalabilidade e confiabilidade.Qual será a sua missão?Garantir a estabilidade e disponibilidade dos sistemas em produção, atuando na identificação e resolução rápida de incidentes técnicos;Realizar troubleshooting em ambiente Unix/Linux e banco de dados, analisando logs, processos e consultas SQL para diagnosticar e solucionar falhas;Atuar na análise de causa raiz (root cause analysis) e propor soluções sustentáveis para prevenir reincidência de problemas;Interagir com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e negócios, comunicando de forma clara os aspectos técnicos e funcionais das ocorrências;Apoiar a implementação de melhorias nos sistemas e processos de suporte, com foco em automação, performance e escalabilidade;Garantir o cumprimento dos SLAs e procedimentos de ITIL, como gestão de incidentes, problemas e mudanças;Fornecer suporte técnico de segundo (L2) ou terceiro nível (L3), dependendo da complexidade da demanda;Atuar como referência técnica para os demais membros da equipe de suporte, principalmente no nível L3;Contribuir para a documentação de procedimentos, soluções e boas práticas, promovendo o compartilhamento de conhecimento;Apoiar o ambiente crítico de negócio, especialmente em empresas do setor financeiro, onde o tempo de resposta e a precisão são fundamentais;Demais rotina da área.📌 Dúvidas? Entre em contato com george@mollicait.comRequisitos:O que você precisa ter?Experiência em suporte e sistemas (sustentação) nível L2 e L3;Domínio de comandos: grep, sed, awk, tail, ps, kill, find, lsof;Análise de logs e troubleshooting de aplicações;Gestão de capacidade e segmentação de logs;SQL avançado: joins complexos, subqueries, análise de desempenho;Experiência com: Sybase ASE/IQ, Oracle ou DB2;Diagnóstico de deadlocks, tuning, procedures armazenadas, índices;Linguagens orientadas a objetos: Java (principal), C++, Python, etc.;Scripting: Shell Script, Perl, JavaScript ou Python;Leitura e correção de código, parsing de arquivos, identificação de falhas;Experiência com ITIL: gestão de incidentes, problemas e mudanças;Monitoramento de aplicações e infraestrutura;Resolução de incidentes críticos em tempo real (incident response);Boas habilidades de comunicação com capacidade de articular os aspectos técnicos e funcionais de um problema de desenvolvimento/produção para ajudar a impulsionar soluções com equipes de desenvolvimento de aplicativos e partes interessadas seniores;Conhecimentos em Unix e Linux;Obrigatório: Graduação em Ciência da Computação ou áreas relacionadas a tecnologia;Desejável:Experiência em outras linguagens como C, C++, VB, .NET, ASP, Angular, etc;Experiência em soluções de Cluster Computing e Big Data: Spark, Hadoop, HDSF, XRS usando nuvem pública;Diferencial:Experiência no setor financeiro/bancário;Conhecimento de processos de front office em bancos de investimento;Experiência com ferramentas de monitoração, alertas e automação (ex: Splunk, AppDynamics ou Nagios).🌎 Idioma:Inglês avançado para conversação (pois será um projeto global) - haverá etapa de entrevista nesse idioma!Benefícios✔️Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed;✔️Assistência Odontológica com abrangência nacional;✔️Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador);✔️Auxílio creche;✔️Seguro de Vida para associados e dependentes;✔️Gympass para associados e dependentes;✔️EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana);✔️Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed);✔️Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco;✔️Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador;✔️Programa de reembolso de algumas certificações externas;✔️Treinamento: A TCS oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas;✔️Premiação por tempo de casa: A TCS premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente);✔️Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação;✔️TCS Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online;✔️Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina);✔️Entre outros; Contratação: CLT.Período: Indeterminado.Local: Home Office.Horário de trabalho: Das 13hs às 22hs (devido ser um projeto global, a atuação será no fuso horário diferente do Brasil).