SALES OPERATIONS MANAGER

A BlackbirdCo.
é uma empresa brasileira de atuação global com foco no desenvolvimento de produtos sofisticados e estruturados nas áreas de Crédito, Corporate, Offshore, Asset, Wealth Management e Advisory.
Somos uma companhia de investimentos que acredita na alta qualidade técnica dos profissionais, mentalidade de dono e transparência como pilares para performance.
Estamos com uma posição de Sales Operations Manager para se juntar à nossa equipe de Estratégia Comercial.
Se você tem visão analítica, experiência em inteligência comercial e deseja impactar diretamente a performance de vendas e o crescimento da receita, esta pode ser a oportunidade ideal para você.
Principais Responsabilidades Atuar como parceiro estratégico do time comercial (bankers), identificando gargalos no processo de vendas e direcionando esforços para atingir metas de captação e receita.
Definir, implementar e acompanhar estratégias comerciais baseadas em dados, com foco em otimização do pipeline de vendas e aumento de conversão.
Gerenciar e evoluir o uso do CRM e ferramentas de automação (Pipedrive, RD Station, Utalk, WhatsApp), garantindo dados limpos, processos eficientes e análises confiáveis.
Criar relatórios e dashboards de performance (em BI, Excel e SQL) para monitorar KPIs comerciais e comunicar resultados de forma clara para a liderança.
Propor e acompanhar estratégias de cross-sell, upsell e fidelização, sempre baseadas em dados e oportunidades comerciais.
Automatizar jornadas comerciais (follow-ups, onboardings, reativações) para melhorar eficiência operacional e engajamento de clientes.
Trabalhar de forma integrada com as áreas de vendas, marketing e tecnologia, assegurando alinhamento e integração de processos.
Atuar com autonomia para propor melhorias e evoluções nos processos comerciais, com foco em impacto direto na receita.
Requisitos Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
Experiência consolidada em Sales Operations, Inteligência Comercial ou áreas similares, com atuação voltada para performance de vendas.
Vivência com ferramentas de CRM e automação, como Pipedrive, RD Station, Utalk, WhatsApp.
Domínio de Excel avançado e conhecimentos em SQL para análise de dados.
Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker, entre outros).
Forte perfil analítico, com capacidade de transformar dados em insights práticos.
Boa comunicação e habilidade de influenciar stakeholders, direcionando estratégias comerciais.
Orientação para resultados, com foco em metas e melhoria contínua.
Conhecimento em metodologias ágeis será considerado diferencial.
Competências Comportamentais Mentalidade de dono e proatividade.
Foco em resultados e na melhoria do pipeline de vendas.
Capacidade de influência e liderança junto ao time comercial.
Raciocínio lógico e analítico, com visão estratégica.
Integração e colaboração com equipes multidisciplinares.
Comunicação clara e objetiva, voltada para tomada de decisão.
Wellhub (Gympass); Incentivo à certificações (CFP e CFA); Remuneração variável anual; Programa de Intercâmbio; Programa de Partnership