SP | CONSULTOR DE ATENDIMENTO BILÍNGUE | SOCIAL MÍDIA INGLÊS E ESPANHOL

Já pensou em fazer parte do melhor time de empresas de atendimento ao cliente e poder representar uma GRANDE empresa que atua com publicidade e serviços on-line?
Sim?! Então essa vaga é para você!
#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:
- Atendimento a clientes externos, internos e parceiros do cliente para solução e esclarecimento de dúvidas;
- Propor soluções e alternativas eficazes para o negócio do cliente, auxiliá-lo em questões técnicas e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços;
- Atendimento multicanal (voz) e, se necessário, chat e e-mail em Espanhol;
- Resolver questões não técnicas para consumidores, parceiros, clientes ou partes internas interessadas, abordando questões atribuídas por meio dos sistemas e procedimentos operacionais;
- Ao receber contato do cliente, pode ser necessário fazer upsell de produtos relacionados de Digital Marketing.

Salário: R$ 2.057,88 + Benefícios
Horário: Diversos Horários
Escala: 6x1 - 6h20 de trabalho/dia - Folgas: Cíclicas | 5x2 - período integral - Folgas: Sábado e Domingo
Modalidade: Presencial no Campus LAPA - SP

Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para Pessoas com deficiência.

Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já!

Nosso processo seletivo possui várias etapas independentes. Participar de todas as etapas não garante aprovação. O desempenho será avaliado após a conclusão de todas as etapas. Agradecemos seu interesse na Teleperformance.

Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h), Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras, Participação nos Lucros ou Resultados, Convênio com empresas parceiras, Desconto em produtos, Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo, Ajuda de Custo, Transporte gratuito da Estação Lapa para a TP disponível durante todo o dia

Requisitos Necessários:
Ser maior de idade;
Ter Ensino médio completo;
Experiência com Mídias Sociais;
Espanhol Fluente;
Inglês intermediário;
Disponibilidade para trabalho Presencial na LAPA/SP (Linha 7-Rubi da CPTM)