SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | ATENDIMENTO APLICATIVO DE TRANSPORTE I

Você já se imaginou em um lugar onde suas habilidades de resolução de problemas e sua empatia fazem a diferença? Se você possui a capacidade de analisar situações com lógica, adaptar-se a novos desafios e se conectar verdadeiramente com as pessoas, essa oportunidade é perfeita para você! Venha fazer parte da nossa equipe, onde cada interação é uma chance de impactar positivamente a experiência do cliente.

#VemSerTP



Responsabilidades e Atribuições:?Você será responsável por analisar problemas de forma lógica e propor soluções criativas que atendam às necessidades dos nossos clientes. É essencial que você demonstre empatia e inteligência emocional em suas comunicações, criando um ambiente de confiança e respeito. Além disso, sua habilidade em monitoramento em tempo real permitirá que você identifique e resolva questões rapidamente, contribuindo para um atendimento excepcional.

Estamos em busca de alguém que possa se adaptar a situações em evolução, sempre buscando a melhor forma de atender às solicitações legais e garantir o cumprimento da lei. Junte-se a nós e ajude a criar um ambiente onde a excelência no atendimento e a conformidade legal são nossas prioridades!



Salário: R$ 2.296,65 + Benefícios + Plano de carreira

Horários:16:00 - 00:12

Escala:?5x2 | Jornada de 07h12

Modalidade:?Presencial |?Local de trabalho:?Avenida Paulista - Bela Vista



O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ensino Médio completo;

Ensino Técnico completo, Tecnólogo completo ou Superior cursando ou completo;

Experiência em atendimento ao cliente, especialmente para casos legais;

Desejável experiência com Marketplace;

Habilidade em digitação rápida;

Desejáveis conhecimentos em software de CRM.



Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte;

Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.



Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!?



Bem-estar TP:?Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.??



Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.



Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!



Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.



A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.



A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.



Obrigado pelo seu interess